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2019年4月27日,东坡学院 社区团购 实操高峰论坛在长沙雅士亚华美达酒店成功举办,近百位社区团购创业者齐聚一堂,会场气氛十分热烈。与会嘉宾及企业家围绕社区团购的发展、供应链整合、团长招募与运营管理、未来发展模式等话题进行了深入探讨。

 

鲜快社区CEO范景阳、心鲜美递创始人秦勇、心鲜美递COO李楠、蔬东坡营销总监梁潇等都在会议中发表了精彩观点与演讲。

范景阳:如何从零入局社区团购

鲜快社区CEO范景阳,深度分析了社区团购头部玩家在长沙的竞争格局与运营模式,并结合鲜快团的运营经验,从社区团购的「商品、交付、运营」三大部分,梳理了提品、选品、上品;打包、分拣、配送;招商、培训、运营等9大关键节点的实操经验,分享了从0到1做社区团购的秘诀。

李楠:社区团购如何打造爆品

心鲜美递首席运营官李楠,透析了徐州前三的社区团购公司心鲜美递成功经验,基于社区团购的五大要素「团长、工具、产品、物流配送、供应链」的经验总结,阐述社区团购选品的刚需、高频、标准的特性,并从商品如何定价、商品送达的时效性进行了详细的阐述。

梁潇:软件赋能社区团购

蔬东坡营销总监梁潇,为大家分享了在万物互联时代,一套优秀的社区团购系统应该梳理哪些业务逻辑问题,帮助创业者将系统与业务相结合,快速起量,提升效率,清晰财务,精细化运营。其中,梁总对社区团购的「供应链管理、团长运营、会员裂变」都提出了精彩的见解!

为了帮助现场企业家更加深刻的透析社区团购的运营模式与细节,蔬东坡营销总监梁潇与鲜快社区CEO范景阳、心鲜美递创始人秦勇、心鲜美递COO李楠,进行了长达2个小时的现场圆桌实操讨论,以下精选几个问题的部分回答,与大家分享「获取更多请添加:sdp0328」:

1.三四线城市做社区团购还有机会么?

鲜快社区CEO范景阳:社区团购可以做到县级市场、做到乡镇上去。在一二线城市,可以说没什么机会了。在长沙,大部分的社区团购玩家还是处在高度肉搏的一种状态。现在都是在竞争。今年年初,长沙这边有上百家,到现在还有大几十家。

大家想象一下,大几十家社区团购玩家在长沙这边是一个什么样的状况。有可能大家早上送货,一不小心就撞到了竞争对手平台的送货车,这就是现实。而且在长沙,大家在做的项目,更多的是挺着,拉着资本,拿钱砸这个项目,但实际上这是不健康的。

心鲜美递创始人秦勇:长沙毕竟是社区团购的起源地,在全国来说,三四线市场机会,还是非常大的。包括在我们徐州这边来说,目前就有两家比较大。然后我们也感觉到在实际运营的时候,乡镇比城区好做,包括我们现在的每个县,前期,我们因为做社区团购的时间比较短,很多人也要我们和我们去合作。因为周边的乡镇有很多客户打电话过来,说要一起做。

我们现在的实际情况,乡镇销量远远大于城区因为乡镇相对的配套设施、购物便利性较低。从会员推广角度上,都是一个村子里面的人,很容易加上去。但是你城区这一块没对门都没电话,都不认识。所以我觉得往三四线城市往乡镇发展的话还是有很大机会。

2.起步期的社区团购平台,商品如何选择?

心鲜美递创始人秦勇:第一个阶段,大家只要记住一个,平台的SKU一开始不要上很多。30-50个就好。我们走过非常多的弯路,我们是做快消品行业出身的,自己的供应链都有几百个单品。

刚开始搞三四十个,后来营业额上不来,SKU就加了一百,这个上一点,那个上一点,最后差点崩盘了,分拣崩盘、物流崩盘,送到晚上十点多钟,货还没走完,团长都睡觉了。所以,结合你自己实际情况,不宜多,除此之外,注意引流型产品占比,把这个做好就可以了。

鲜快社区CEO范景阳:目前,社区团购仍是以商品流为主,生鲜品类是商品流中最关键的部分,头部玩家兴盛优选的生鲜占比甚至超过70%。除此之外,社区团购没有边界。58能做的,社区团购都能做。美团能做的,大部分社区团购也能够做。 而且以社区团购的这种频率,如果真的切入进去,它的效果会更好。你像我们现在这边很多平台在做的,景点门票、家政服务,洗空调、月嫂等等。

因为我们的衣食住行都是在小区里面完成,社区团购的生意就是围绕小区的衣食住行进行的。社区团购它有一个最大的优势,就是解决我们的信任问题。所以说社区团购可以在这个基础上植入很多生活类、信息类的项目,这也是社区团购的出路之一。长沙这边已经很多企业都往这方面在转型,但仍处于探索阶段,实际上如果在座各位想从事这个项目,也可以适当的按这个思路去调整自己的供应链。

3.社区团购企业如何快速开发团长?

鲜快社区CEO范景阳:在长沙两种方式,一是挖竞争对手,二是去小区的快递点、便利店。我更推荐找便利店的店主做团长,为什么呢?因为他能够快速拉新,快速落地,快速起量。

找什么样的人去找团长?找一个快消品的业务员,50-100的激励,1天就能找10个,因为这都是他们的老主顾。还有去找快递点,现在的快递点竞争也非常激烈,10个有8个能成。

心鲜美递创始人秦勇:我补充几句,心鲜美递刚开始的时候确实有业务员,业务员他就是跟便利店特别熟悉,客情关系非常好,当时的政策刚开始比较低,38块钱一个团长,需要拉满120个人才能成功开团,后来不行,加到88块钱一个团。

依据这个,我们迅速做一百个,就是88块钱,包括团长推荐团长,也是88块钱。刚开始的时候这个便利店是有抵触的,他怕影响他生意,他说你的价格搞的这么低,同样的东西可能上面有重叠。现在来说的话,很多便利店直接从我们平台这边拿货。

宝妈这块,还是有一些微商经验的好,没有任何推销经验的,不会卖东西,不会吆喝。这一块还有一个建议,开团的话还是集中区域统一仓库,就近逐步的去开发。如果东一个西一个这样开的话,这个配送成本非常高,准备配套设施这一块也比较麻烦。

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部分与会嘉宾深夜造访鲜快团的运营现场,本次的社区团购实操论坛圆满结束!蔬东坡立于长沙,愿以最为坚实的互联网技术和SAAS服务,为社区团购企业提供源源不绝的动力,与社区团购创业者,共谋成功!

活动预告:下次高峰实操论坛将于5月下旬举行,敬请期待!

活动预约,申请加入社区团购创业群,获取更多细节内容,请添加微信:sdp0328(蔬东坡小鱼儿)

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