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生鲜产品作为人们日常所需的商品,在中国这个人口大国是很有发展前景的。但是就在前几天,易果生鲜破产的消息传来,震惊整个生鲜行业。目前从事生鲜电商行业的人们都在做一些案例总结以及深深的思考:生鲜电商平台发展规划怎么做?
生鲜电商平台发展规划怎么做?
1、建造前置仓
前置仓就是以门店或社区停车场等场所为储存仓,实现为周边3公里以内的居民,提供外卖配送服务的地方。建造前置仓,不仅有利于实现生鲜产品的快速配送,缩减配送链,更能提高用户的购物体验,增加客户黏性。
2、线上线下一体化的商超模式
线上线下一体化的商超模式是在线下商城在原有的基础上,通过拓展线上的业务,借助线上的平台来带动、触达更多的线下用户群体。线上线下一体化的商超模式不仅可以开拓线上的市场,增加客户流量,搞好宣传工作,还可通过线上服务来提高线下门店收益,降低营销成本。
3、做好供应链
供应链是构建壁垒的重要环节。成熟的供应链能使配送时效、商品的新鲜度大大提高,增加自己在行业中的竞争力。
做好供应链还可以降低省心生鲜配送环节的损耗。损耗降低,销售额下利润就更高。
4.创新经营模式
一是平台优惠活动,利用活动吸进客户流量,宣传自己的商品,提高客户的购买力度。
5.把控产品质量
产品质量好是电商平台发展的基础。产品质量的把控有利于产品的销售,消费者都喜欢买新鲜的生鲜产品而不是腐烂变质的。相同的价格,生鲜品质好的门店更容易抓住客户的“胃口”,同时也更利于产品的流通,降低自身门店储存的损耗,提高利润。
6.用户服务
生鲜电商行业说到底还是服务行业。做好用户服务,不仅可以获得众多的老顾客、回头客,还可以起到“以旧带新”的效果。生鲜产品不同于其他行业,生鲜行业购买的商品是需要讲究商品的品质、质量的,服务是在同行中竞争中最容易做出差异化的地方。但其实消费者购买的生鲜产品,其中会存在很多问题,比如商品出现不新鲜、破损、更换收货地址等问题时,好的服务能抓到消费者的心,同时也会提升消费者的消费体验,提高口碑。只要抓住客户的心,客流量及日后的销售盈利就不难进行了。
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