选生鲜管理系统时不了解这些问题，多花3倍冤枉钱！ 

          


蔬东坡在跟客户朋友们的接触过程中，经常发现有这样的客户：花高价买了系统，买回来发现功能不全、界面复杂，一直用不起来；系统首付款定价很高，买了之后就再也没后续服务，系统出问题了也无法解决；系统功能太基础，柔性拓展能力差，无法满足企业发展需求，只能额外花钱换新系统……





生鲜配送行业本身就毛利低，一套系统动辄上万，对企业来说是一笔不小的支出。如果买的系统不合适、不好用，再进行更换，几天、甚至小企业一个月的辛苦钱就完全浪费了。因此大家在选择生鲜配送系统时，一定要擦亮眼睛，少花冤枉钱就是赚钱。那么问题来了，企业应该如何选择生鲜管理系统？应该从哪些维度判断生鲜管理系统是否好用？接下来我们将由点及面，对这两个问题一一拆解，手把手教企业如何正确选择生鲜管理系统。
1、系统底层逻辑
功能是否丰富、易用，是一个重要关注点。系统本身的架构也很重要。

①系统架构生鲜企业的作业时间集中在晚上至凌晨，一旦系统在这个时间段出问题，将带来巨大的麻烦和损失，因此系统本身一定要具备充分的稳定性，避免数据并发量变大时系统崩溃。
②系统的柔性拓展能力很多生鲜企业在初次使用系统时仅为满足基本需求，但随着业务发展，所需功能越来越多，因此要求系统具备良好的柔性拓展能力，方便后期开发新功能，或定制开发。
2、后续服务
系统成功上线只是一个开始，后续的收费、维护、更新……都会在一定程度上影响软件实际使用效果。企业在进行选择时至少需要了解清楚以下三个问题：①售后服务系统上线后，使用培训也要跟上。系统再好，员工不会用也发挥不出作用。另外在使用过程中，系统出现问题，也需要及时迅速的处置。这时就体现出售后服务的重要性：开发商是否有与系统配套的本地化服务中心？售后人员是否有定期的现场回访？系统出现问题能否第一时间找到客服人员，或安排人员到场处理？这些都是需要考察的地方。

 
②续费方式目前经市场验证，SaaS类型软件最适用于生鲜企业。SaaS模式不需要本地化部部署，且十分重视后续服务，收费方式是首付款+服务费，首期费用是不需要太高的。如果碰到首付款很高的SaaS软件，一般都是“一锤子买卖”，企业付完首付款后就无人问津，结结实实的被“割韭菜”。
③更新能力企业发展会对系统提出很多新要求，小到某个字段改动，大到功能增减。如果系统没有更新能力，早晚会跟不上企业发展需要，到那时企业就需要另附费用购买新软件。所以在选择时需要关注系统是否有固定的的更新周期，以及每次更新的内容都是哪些方面的，以此来判断系统的使用寿命。
④运营赋能在软件行业中有这样一句话：三流公司卖产品，二流公司卖技术，一流公司卖解决方案。一个好的系统不仅为企业解决业务流程信息化的问题，更能与业务完美融合，甚至是为企业优化业务流程。因此在选择系统时，企业需要注意这方面的问题，关注“解决方案”而不仅仅是系统本身。
3、开发商软实力
市面上的生鲜配送系统绝大多数都是由公司开发的，开发公司的综合实力很大程度上决定着系统本身的质量。如何判断开发公司的综合实力？大家不妨多关注以下几方面的信息：公司发展历程、团队综合实力以及第三方背书、所获荣誉等。以蔬东坡为例，成立于2014年，深耕生鲜食品SaaS服务8年有余，团队核心成员来自阿里、钉钉、华为等国内头部互联网企业——一个能在行业屹立多年且自成立时就带有浓厚的技术基因的团队开发的产品，才更有保障。



另外，蔬东坡已获得目前行业内最高融资，累计融资1.5亿，获得100+国家级认证资质，被评选为中国农业互联网先锋企业、中国未来农业100强、中国产业互联网100强、SaaS软件最佳服务商等荣誉——专业机构、投资人和第三方的认证才是实力的最佳证明。大家在选择时可以参照蔬东坡的标准进行衡量。综合以上两个大问题，“企业应该如何选择生鲜管理系统？”的答案已经呼之欲出了，总结一下需要关注的点：产品上需关注系统架构稳定性和柔性拓展能力；后续服务上需关注续费方式、更新能力以及运营赋能能力；同时需对开发商软实力进行评估。多方衡量对比之后再做决断，避免多花冤枉钱。