售前咨询
400-075-1863
售后咨询
400-688-8750
蔬东坡微信公众号
数字化都是怎么帮助生鲜配送企业升级?耳听为虚眼见为实!这次和大家分享的真实服务案例,从深圳头部配送企业到拉萨生鲜配送公司都有介绍。让我们跟随蔬东坡的镜头,看看他们是如何开启自身的企业发展蜕变。接下来让我们走进本周实施小故事。
大型企业谋突破,专业事找专心人
本次服务客户成立于2013年,致力于优化整合传统生鲜产业链。整合区域资源,依托移动互联网,打造区域线上生鲜类农产品产、供、销一体化产业链。专注为区域内近百家商超、餐厅提供一站式、全品类且更低价、更新鲜的餐饮原材料采购服务。
和客户沟通后了解到客户过去曾使用过深圳某友商配送软件,系统使用过程中只用了订单及分拣模块,已经不能满足现在的规模和发展需求,所以向蔬东坡谋求合作寻找突破。
了解到需求和情况,蔬东坡展开大型客户标准服务流程,交付前期从启动会议-到实施计划输出(分三阶段上线)-重点交付结果-运行上线收尾,历经现场7天实施工程师陪跑,全流程跟进实操,系统已经全面上线使用。
切换到蔬东坡后实现了订单、采购、库房、分拣、配送、财务全流程管理,大大提高了客户的工作效率以及数据的准确性。
数字化通向天路,高原业务喜提速
本次实施之旅跨越2300公里,客户企业地址在青藏高原上的日光城——拉萨。抵达现场后和客户沟通明确需求,同时协助完善基础资料录入,依据实施计划规范实施,硬件设备安装调试,离场全流程正常运行。
客户这边主送部队、学校类业务,根据客户核心需求,按照客户实际业务模式针对性的实施,脱离纯人工,让各部门链接更高效,财务数据提取更方便。系统上线后,测试的采购数据准确率高达100%,各环节数据清晰准确,人力、物力成本实现明显下降,客户对实施效果十分满意。
3天标准快实施,操作简单更实用
本次实施流是标准三天实施程,工程师到现场后第一时间和客户沟通业务模式、定价模式等系统流程,沟通商品维护方案。等到基础信息完善,立马正式切换系统,通知客户商城下单,从早上开始分拣,到下午定价定价结束给客户发账单,全作业流程跟进指导。
经过各部门培训后,客户已经全部切换系统下单,对于订单汇总,分拣,改价等问题,有了显著提升,现场所有经营数据可一键查询,企业发展问题能快速查清。
多次实施稳上线,系统满意又熟练
本次实施客户在五一前就做过回访和硬件方面的沟通。据了解,客户主营餐饮配送类业务。之前就一直蔬东坡系统,感觉便捷易用,现在是在新开的子公司做系统的上线和调试。
接到需求后立马奔赴现场展开实施培训,全程跟进现场分拣、全流程系统操作。目前已能对系统基本功能进行熟练操作,系统已圆满上线,对于蔬东坡的及时响应和耐心服务给出满意好评。
时间周而复始,一线服务脚步不止。正因为有那么多实施工程师翻山越岭的奔赴,生鲜配送行业的数字化之路才会越走越宽。更多蔬东坡真实的实施案例小故事,期待与您下次相见。
免费试用
返回顶部
方案报价