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自从疫情发生以来,各地都加强了预防措施,全国多个社区实施封锁管理,保障人员健康安全,对物流“最后一公里”服务的安全性和便利性也提出了很高的要求。 为了抗击新型冠状病毒肺炎疫情,保障春节期间居民的基本生活,美团首先发布了无接触配送,保障用户和骑手在送餐环节中的安全,随后各大平台纷纷效仿,京东也上线了无接触配送。
无接触配送是各平台、商家为了保障配送员和顾客的安全而推出的服务。取货时,首先和商店在线上约定并付款。 商店提前把商品放在桌子上,外卖小哥不接触就可以直接取货。配送时,和顾客在线上约定好放置地点,实现无接触配送。
为了保证安全,平台会严厉敦促配送人员上班前先测量体温,用消毒液或酒精洗箱子,双手消毒,戴上口罩或手套后再送达。 饿了么平台除了增加箱体消毒次数外,还每天给配送人员分发口罩、手套等物品,敦促他们进行体温测定、洗手消毒、戴口罩手套等防护作业,根据顾客备注进行“无接触配送”,避免面对面接触,帮助疫情的预防管理。
当然,无接触配送也不是绝对安全的。 有媒体在点外卖时选择了“需要无接触配送”后,骑手按照要求将快递放在公司大厅,但骑手除了口罩以外没有任何防护措施。
值得注意的是,虽然平台为站点的工作人员和骑手配置口罩,在站点配置体温计、消毒液,站点每天至少消毒一次,骑手的配送箱每天早晚消毒一次,但是型冠状病毒现在以飞沫的传播为主要途径,配送员暴露在公共空间的时间很多,这就意味着他们接触病毒的概率比普通人高很多,因此,工作中需要更多的防护工具。
最近,深圳一个外卖小哥就被诊断为新型肺炎,14日潜伏期间一直在送外卖。 肺炎潜伏阶段无发热、无咳嗽,顺利通过平台健康检查。 这表明,即使每天消毒、检查,平台实际上也很难控制风险。
目前研究认为,新型冠状病毒的传播主要有飞沫传播和接触传播两种方式。 专家表示,“无接触配送”取快递,收外卖感染率低。建议市民取快递,收到快递后,清洁整洁,将包装丢弃为垃圾后,立即洗手,做好居家清洁,有效预防疾病传播。
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