亚马逊生鲜业务三大教训，亚马逊生鲜业务为何衰落

          

美国的生鲜业务在日益增长之中，作为美国最大的电商巨头，亚马逊的生鲜业务曾有着巨大的发展机遇，众所周知，亚马逊的生鲜业务当年红极一时，很多投资者都对这项业务产生浓厚的兴趣，而且在短短时间内获得极大的成功，不过红的快，衰败的也快，曾经亚马逊多位主管多年来一直也在寻求解决，导致亚马逊生鲜业务衰亡的问题，那么亚马逊生鲜业务三大教训到底是什么？

一、缓慢扩张
当年亚马逊对生鲜业务开始是非常谨慎的，2007年的时候，这项业务仅仅覆盖美国西雅图的居民区，而通过五年的扩展，也只扩展到很少的社区，进程非常缓慢。但是在进入洛杉矶之后，仅一年半的时间就扩大到美国九个重要的城市，过分的扩张，不但没有让这项生鲜业务获得更大的成功，还因为服务不稳定，导致各地的消费者唉声怨言，最终不得不把这项业务搁置，所以说如果当年生鲜业务选择缓慢扩张的话，很有可能结局就不一样了。

二、配送密度问题
因为扩张的速度太快，生鲜业务的配送密度跟不上，这也是亚马逊生鲜业务最大的失败之处。前配送副总裁加里·达尔曾说过，当时生鲜配送在旧金山和奥克兰的业务实现了盈利，在其他的城市损失惨重，几乎可以说是血本无归。这个原因基本上还是因为扩张速度的问题，配套设施跟不上，虽然业务方面已经到达这个城市，但是公司的货运车等根本不能满足整个城市的运营，引起消费者的高度不满，所以这一个方面也是比较重要的因素。

三、仓库设计投入过大
仓库设计的软肋在亚马逊生鲜业务中很好的体现出来，因为这项业务亚马逊选择了巨大的仓库，要知道，这些都是需要成本的，有人算过，对于100美元的生鲜食品，仅包装费用就需要接近30美元，而亚马逊的生鲜业务还要包括对仓库的维护费用以及水电费等，加上看仓库的人力费用，因为大范围的扩张，这些费用也是呈几何的成长，因此导致亚马逊不能从这个亏损的大漩涡中出来，导致生鲜业务的失败。
总体来说，亚马逊从生鲜业务的失败中汲取了三大教训，即缓慢扩张，将配送范围限定在潜在顾客密度高的区域，及优化仓库设计。