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2017年的时候,马云提出“新零售”概念:未来将不存在单纯的电商,线上线下和物流相结合才是未来的趋势。餐饮业,新零售大的趋势下,是最有意思的一个行业,加之单纯的线下餐饮行业遭遇瓶颈,于是“零售+餐饮”成为新的发展方向之一,二者的融合方式也趋于多样化。那新零售与餐饮业的融合情况怎么样?二者有何互补优势?
新零售与餐饮业的融合情况怎么样?
餐饮行业,在以消费者体验为中心的主导思想下,其涉及到的方面最广,同时又单纯因为线下的餐饮已经不能很好的吸引消费者群体,于是其痛点也最为清晰。自从马云的“新零售”概念提出,餐饮业纷纷与新零售相融合,餐饮新零售的崛起也逐渐撑起了市场。
预计,未来餐饮消费场景可能只分为两种,一种是到店消费,用户需要更好的环境、菜品呈现以及服务,并乐意为此多花钱;另一种就是叫外卖,用户希望商家以最快的速度把性价比最高的饭菜安全地送到手,也足够方便。这也大概可以看出来二者的融合情况很可观了。
二者有何互补优势?
新零售的潮流,将是市场电商,物流等行业发展的一条必然之路,新零售拥有一片蓝海,很多企业主动尝试并拥抱市场的发展,也找到适合发展的道路,奠定了一个符合时代特点的新格局出现。而餐饮行业,线下的餐饮品牌具备用户的信任和品牌影响力。
一般营业时间超过一年以上的品牌,都会有一些忠实的用户群体,有非常持续的流量,且流量成本也低于线上,这也是餐饮品牌跟线上一些零售品牌对比的优势,线上流量拉新的成本一般都高于线下。新零售让餐饮业乘上了互联网的快车,餐饮业也给新零售带来了消费者,二者相辅相成。
餐饮业在如今的大环境之下,已然是机遇与挑战并存,能不能成功改型,也许也将会成为餐饮企业的转折点,而“新零售”所具备的特点优势,使之成为近两年餐企创新的新焦点。新零售与餐饮业的融合,像是同时为餐饮业和新零售添了一把火,慢慢崛起,日渐燎原。很多业内人士通过这次疫情,已经充分认识到要高度重视餐饮零售化战略,这也将是餐饮业的必走之路。
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