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2020年,许多人创业,其中社区团购成为最火热的趋势。社区团购以社区为单位,由团长作为中间人负责引流销售,商家平台负责供货,物流运输和售后服务等。
可以说,现在的社区团购赛道上,是巨头博弈的角斗场,腾讯押注兴盛优选;阿里入局十荟团,与饿了么双管齐下;美团成立美团优选;拼多多自建多多买菜;京东上线蛐蛐购和友家铺子;同程旅游孵化“同程生活”;食享会和美家买菜最后一搏……
而入场的每位选手,实力和优势已经初步显现。目前社区团购巨头玩家有哪些?
1、兴盛优选
兴盛优选前身是做快消品供应链的芙蓉兴盛,其从2014年开始依托便利店优势,切入社区配送业务;并从2015年开始自建仓库;2016年品牌升级为“兴盛优选”。兴盛优选已经建成“共享仓+中心仓+服务站/网格站+门店/自提点”高效畅通的供应链,在自营门店和物流配送方面优势明显。
目前,兴盛优选以下沉市场为主阵地,已辐射湖南、湖北、广东、江西、四川、重庆、陕西、贵州、河南、广西、福建、河北和山东等13个省、直辖市及5500多个地(县)级城市和乡镇。扩大规模的同时,避免了同城零售巨头的竞争压力。
可以说,兴盛优选在社区电商赛道,已经处于领先地位。
平台活跃用户达数千万,日均订单超过700万单。2019年,兴盛优选的年度GMV达到了100亿元,纳税超过5400万元。
2、十荟团
2019年,十荟团拿到阿里的投资之后,开始以区域合伙人的形式加速扩张,并对原有的社区团购平台进行收购、收编,然后进行供应链共享。这点与兴盛优选的“直营+社区分销”体系有些差异。
物流模式上,十荟团打造了“区域仓(共享仓)+城市仓(分拨仓)+服务站”三级仓储物流体系。
目前,华中和华南两个区域是十荟团全国业务的核心战区。
十荟团已经正式接入了阿里巴巴旗下B端业务1688(采源宝)和零售通。与此同时,阿里的零售通小店升级为十荟团的社区团购业务试点,一批菜鸟驿站的站长也成为了十荟团的社区合伙人。
3、美团优选
7月7日,美团公告称成立“优选事业部”,进入社区团购赛道,重点针对下沉市场,采取“预购+自提”的模式,赋能社区便利店。
目前,美团优选已经在济南和武汉落地。
其实,社区团购本质是本地生活的细分业务,所以,美团和饿了么做社区团购有巨大的流量、供应链和技术优势。
具体来看,美团覆盖全国2800个县级以上的城市,APP月活用户数超1.37亿。同时,美团买菜、美团闪购等业务,早已经培养了用户购买生鲜、快消品的消费习惯。
而美团快驴等B2b服务平台,则积累了大量优质本地供应商和供应链服务经验,并且实现了全国主要城市节点的仓储物流布局工具。
另外,仓配一体化系统集合大数据应用分析、移动互联网等技术,系统核心子系统包括仓储管理系统、排线派车系统、自动补货系统、配送网格化系统等。
所以,进入社区团购是顺理成章的事情。
4、其他玩家
①拼多多做社区团购的主要优势在于高额补贴和供应链资源,而主要动机则是补足电商生态的闭环。目前来看,拼多多已有平台流量对其社区团购业务帮助有限,但其补贴力度可能是其扩展的关键。
②京东推出的蛐蛐购和友家铺子的声量都十分有限。据统计,友家铺子“同城拼”板块绝大部分商品销量为零。至于蛐蛐购,有消息显示该项目近乎处于停摆状态。
③同程生活是同程旅游内部孵化的项目,在江苏起家,收购了广州的千鲜汇之后,补充了华南市场。所以它的业务基本是维持在华东、华南沿海地区,目前是在区域内做密度,还没有进行全国扩张。根据同程生活数据,5月日均营业额超过4000万元,月营业额在12亿上下。
④美家买菜起步较早,但在2019年有一个全国性的大规模撤站,现在与兴盛优选、十荟团差距越拉越大。目前,美家买菜平台覆盖约31个省市,用户2000多万,2019年GMV将近20亿人民币。
整体看,社区团购这个赛道,像极了当年的百团大战,低门槛、玩家众多、竞争激烈。但明显的不同点是,社区团购地域性更强,实际对供应链、门店(团长)和物流的要求也都更高。
社区团购发展趋势分析
社区团购的发展趋势,可以从行业、平台和企业三个层次由上而下的探讨。
先说社区团购的整个行业,社区团购进入爆发期,将直接导致行业竞争性加剧和成熟度提升。
关于竞争性,这点其实无需多言,巨头入局、资本加持、扩张提速,整个互联网圈都能明显的感受到社区团购赛道的战火愈演愈烈。
同时,这一竞争还具体表现在,区域内摩擦升级、补贴力度加大、门店和团长争夺激烈等方面。
但不可避免的是,竞争的加剧正在引发行业乱相,短期履约和服务水平参差不齐、用户和团长来回薅平台羊毛、平台间互相挤兑市场等将接连发生。
不过,这也是行业发展过程中的可观规律。
成熟度方面,包含了复购率和覆盖率提升、集中度和区域性加强两大部分,这也是社区团购行业能够盈利的关键指标。
复购率很好理解,平台用户重复购买平台商品的消费行为,就是复购,而复购用户在平台用户中的占比就是复购率。
复购率的提升,直接意味着用户对平台价值的认可,以及用户消费习惯的养成。
随着消费者对社区团购模式的认可,和平台运营模式的成熟,复购率、覆盖率提升是必然趋势。
巨头入局、资本入场后,一个很明显的变化就是行业快速进入扩展和淘汰期,潜在用户和消费GMV向头部平台倾斜,进而提升了头部玩家对供应链和团长的把控能力。
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