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在整个社区团购模式中,团长承担着平台销售、宣传、自提上门售后服务等职责,是链接平台与消费者的纽带。想做好社区团购,就必做好社区团长招募和管理工作。
那么,社区团购团长如何招募?哪些人适合做团长呢?
每个社区团购平台,对团长招募都有一个标准,并不是所有人都适合做社区团购,一般来说有以下几类人适合做团长。如,宝妈、便利店店主、快递站点、物业中心等。
1.宝妈
优势:时间充裕,社交能力强
许多全职家庭主妇有大量的空闲时间,而且,周边小区的人关系网比较广泛,可以在短时间内建立起团购微信团购群。
而且,由于宝妈的时间非常充裕,跟小区的居民关系熟络,都是亲朋好友,街坊邻居,这样的话对团长的信任度高,对团购平台有天然的优势,售后更有保障。
不足:生鲜存储能力较弱
通常情况下,宝妈的家里没有冷冻库,因此,对生鲜冻品储存能力较弱;而且,房间或楼道的空间不足,没有足够的地方存放货品。
2.便利店店主
优势:有客户基础,有保鲜设备
在社区团购模式中,对于便利店店主而言,互惠互利的。在便利店建立团长站点,可以把线下购物的客户,引流到线上商城;线上下单的客户,可以引流到线下门店提货,从而增加门店客流量,促进消费。有时候在自提购买的东西,可以顺便去店内看看有没有想买的东西,便利店店主是最有可能加入团长的人选。
不足:电商经营意识不够强烈
传统便利店店长,内心有较多顾虑:既要照看门店生意,还要给团购核销提货,存在“多一事,不如少一事”的怕麻烦心理。因此,对经营社区电商业务意愿不够强烈。
3.快递站点
优势:有提货点,有客户基础
快递驿站,本来就是各大电商平台购买商品后的提货点,有良好的客户基础;同时,也可以使用双向引流的方式,快速搭建团购运营网络,对快递站点周边经常网购的朋友,也是非常有利的。
不足:业务太忙,没有时间推广
各大电商平台,几乎每周都有促销活动,刺激消费者购买商品,快递驿站的存放的物品也越来越多。由于快递站点的业务繁忙,几乎没有时间主动分享和推广社区团购业务。
社区团购,是基于熟人推荐,产生交易的社交电商。团长是平台的核心纽带,没有团长,交易量难以提升。招募到一个与自身平台相匹配的团长,对于业绩提升,至关重要。
宝妈,便利店,快递站点,物业中心,究竟哪个更适合成为社区团购团长?你有答案了吗?
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