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社区团购起始是一个小而美而轻的模式,通过微信群、小程序将闲散的社会资源加以整合,从而实现的商业化,用户受益、团长分佣、小店增效、平台赚钱,是是个一举多得的事情。而发展到中期进入平台化公司化运作时,社区团购变成了一个大而杂而重的模式,从供应商、仓储、配送的供应链能力,到稳定选品、团长运营、用户售后的经营能力,再到物流、商流、财流、人流、裂变网全模式一体化支撑的信息工具能力,都成为了不同发展阶段的社区团购公司各自需要面对和解决的瓶颈。
社区团购现状问题是什么?
1. 生鲜果蔬类产品易出现问题,售后问题多。由于社区团购的水果基本都是基地直发,冷链配送。这样,由于路途的颠簸,人员的分拣,时间的耽搁等方面的因素,导致水果类产品很容易出问题。
2.每一批货质量不一样,不能做到标准化。生鲜水果、食品类的产品很难做到统一标准,可能第一批货是好的,第二批货不一定就会出现新的问题。
3. 物流配送制约区域发展,很难向长沙市以外发展。如果公司招市级代理,在物流配送上是个很大的问题。
4.小区团长业务水平参差不齐,人员培训不到位。小区团长基本是签约后,满人就开团,没有得到一个全面有效的培训。
5.同一小区出现多个团购群,竞争过于激烈,团购公司难以生存。有些甚至出现打价格战的恶劣现象。
6. 除了巨头之外的中小型社区团购平台整体利润低,没有太多营销费用,很难造成影响力。社区团购目前普遍呈现一个低利润的状态,导致公司没有多余的钱来做营销推广这一块。没有推广,就没有知名度,没有知名度,就没有用户,没有用户,就没有量,没有量就利润低,甚至没有利润,如此恶性循环。
社区团购解决方案有哪些?
商家/个人做社区团购都需要考虑到的方面:
(一)确定自己平台的定位及框架
1.要想入局社区团购,就要有自我定位,就是要有一个框架,从三方面提现。
第一,商品的选择,一般情况,很多社区团购做的都是生鲜方面,主要是因为生鲜是消费者刚需超市,并且是频繁需要的。做生鲜社区团购是一个很好的选择。
第二点事,选择社区,每个社区的人流量各方面是不同的,社区团购一般是选在人多并且集中的地方,最好是年轻群体多的地方,比如小区,学校等。
第三点就是选择合作,作为新入局这个行业的人来说,找一个好的平台引导帮助很大,蔬东坡对于社区团购也有所研究,并有一些成绩,有需要了解可以进入蔬东坡社区团购页面进行了解。
(二)团长招募管理方法
团长是社区团购的一个重点,团长的作用就是管理社区,这个关系到这个社区的出单量,团长要每天在朋友圈或者小程序,apo上发布上新信息,并且要注意发送的时间,保证你的团员来这个时间能够看到上新消息
(三)商品的选择和品控
商品的选择和商品的质量很重要,社区团购主要就是做口碑运营,不好的商品和商品质量,会出现客户流失现象,客户是社区团购的根本,没有客户社区团购就很难做下去,社区是一种邻里关系,信息传播很快,这种快有利有弊,好处就是你的商品一旦好,传播快了很容易收获大量客户,并提高出单量,弊端就是,一旦有商品出现问题,也会有大量的客户流失,所以,根本的选择就是商品的选择和商品质量的把控,这两方面对商品出单量影响很大。
(四)社区团购系统的选择
蔬东坡社区团购系统,是市场上值得信赖的。系统从操作到功能都很实用,商品经营多维度展示,销量排行、毛利报表、损益分析;商品优劣一目了然,打造爆款产品收益更大化;大数据分析科学选品,智能定价、即时营销、灵活售后;精细化管控运营全流程,决策高效科学有依据。
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