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市面上生鲜配送软件这么多,怎么判断哪家好?

发布时间:2022年12月19日
          

食品行业是一个高风险的行业,生鲜蔬菜等由于保质期更短、储存不易、利润低,更是食品行业中的老大难,在这个行业做大不易、做久更难。俗话说:民以食为天,食以安为先,安以质为本,质以诚为根。任何一家生鲜配送企业,要想撑起食品安全的这一片天天,就必须高筑技术防火墙和企业内部管理护城河,多重力量保障好老百姓“舌尖上的安全”,让老百姓的一餐一饭吃得放心、安心、安全、健康。一套科学的生鲜配送软件必不可少,市面上有蔬东坡、管家婆、悦厚等一众产品,到底该怎么选呢?

总体而言,蔬菜配送软件的本质还是ERP系统,但是垂直于蔬菜配送这个行业,因此比老牌的金蝶、用友的ERP适配性会更高。经过多年发展,各常规功能上已经没有太大区别。但是除了功能和技术,一款成熟软件背后还有很多东西需要关注,它们虽然不能直接影响系统功能,却可以左右系统易用性和生命力。

从作业时间看,生鲜企业的作业时间集中在晚上至凌晨,但各大服务商作为软件公司通常是白天工作,一旦系统在这个时间段出问题,将带来巨大的麻烦和损失,因此系统本身一定要具备充分的稳定性,避免数据并发量变大时系统崩溃。只有有实力、人员充足的大公司,才能安排轮班人员进行值守。

从企业发展的角度看,很多生鲜企业在初次使用系统时仅为满足基本需求,选择比如管家婆这类简单进销存的软件,好处是:够用,且便宜。但随着业务发展,所需功能越来越多,因此要求系统具备良好的柔性拓展能力,方便后期开发新功能,或定制开发。而到时候切换系统、转移数据的成本是非常大的。

从后续的服务看,后续的收费、维护、更新……都会在一定程度上影响软件实际使用效果。如果软件上线了,员工不会用也是浪费。因此,一个好的实施顾问全程指导必不可少。另外在使用过程中,系统出现bug,能否及时找到售后咨询,由于配送行业的工作时间,特别是需要提供夜间服务。是否有与系统配套的本地化服务中心?售后人员是否有定期的现场回访?系统出现问题能否第一时间找到客服人员,或安排人员到场处理?这些都是需要考察的地方。

综上所述,仅有蔬东坡可以提供以上所有服务,无论是全模块的系统功能,还是7*24小时的服务,更有8大服务中心能辐射全国绝大多数城市,方便实施顾问提供现场服务。

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