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生鲜电商在一、二线城市非常流行,生鲜电商已经流行了几年,但迄今为止还没有一个成功的模式。业内人士认为,这是由于行业中的诸多问题造成的。生鲜供货商作为生鲜市场的成员当然不可或缺。那么怎么做生鲜供货商?生鲜供货商的类别有哪些?
怎么做生鲜供货商?
生鲜供货商需要完成三个主要步骤:种植和收集产品,标准化分类和包装,以及产品品牌建设。
售后服务
往往是电子商务和消费者的润滑剂,因为大多数问题不能完全解决,所以在问题发生后,必须使用售后服务来恢复用户体验,供应商和电子商务公司都应该在这方面努力工作。如果电子商务平台是独立运作的,则需要售后反馈和售后服务来确保良好的客户体验。包括客户服务回应的语气、演讲技巧以及回应是否及时。甚至有必要指派专人在微信、微博等渠道自媒体中寻找用户反馈,以便及时处理。
产品
好的产品渠道,能让生鲜供货商有好的口碑。
供应链
生鲜由于时效性所以必须保存好,供应链是关键。
生鲜供货商的类别有哪些?
目前,各类农产品供应商可以根据三个维度的分工和完成情况分为三类。
第一类:品牌产地生鲜供货商
这种市场主体基本上可以完成产品采集和收集、标准化整理和包装、产品品牌三大步骤,以前被称为“新农民”和“农民网红”大多属于这一类。
第二类:原产地生鲜供货商
这种供应商在生产地区也有生产能力,大多是当地的大农民或农民专业合作社的核心成员。他们可以基本完成产品的标准化包装,但不能独立完成产品的品牌建设和渠道推广。
第三类:产品生鲜供货商
它们类似于传统农产品渠道中的“原产地经纪人”,即原产地批发商。这些供应商没有产地资源,但他们有一定的产品标准化和品牌运营能力。他们中的一些人深入研究多种当地农产品,另一些人并不局限于一次一种产品,而是专注于不同生产季节的一种或两种产品。这样的供应商不仅需要生产产品,还经常需要运营自己的代理微型企业团队。与此同时,他们还必须承担将货物运送到B端或C端的责任。
这三个新兴生鲜供货商市场主体,由于各自的能力和资源不同,选择了不同的生产环节,各自努力,依靠自己最大的资源优势,培育自己的“一亩三分地”。它们的共同核心竞争力是为优质、稳定的农产品提供“互联网基因”,这是新鲜“衍生”模式做好工作的前提。
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