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随着新零售行业的不断发展,各路新零售电商品牌也在不断兴起。而苏宁超市就可以说是新一代的零售品牌中的佼佼者,苏宁超市的这种创新能力给苏宁超市带来了更多的发展机会,也增加了苏宁超市这个品牌自身体发展的契机。其实不同的新零售电商品牌都会有这不同的优势和不足。那么苏宁超市的优缺点有那些呢?苏宁超市又为何备受消费者青睐?
1.苏宁超市的优缺点有哪些呢?
其实任何一个新零售电商品牌都有着经营发展期,而苏宁超市现在就是处于发展期的前沿地段,而苏宁超市的优势也是显而易见。首先就是苏宁超市的品牌概念的创新,苏宁超市从创立之初的想法就是为顾客提供一站式服务打造“年轻化的零售”。从苏宁超市目前的发展来看,这样的创新概念让苏宁超市实际发展的目标更加明确。
其次就是苏宁超市的活动和产品创新。苏宁超市依靠大数据,即时制定超市活动战略,积极迎合大众的喜好,其实消费者会喜欢一个网购电商平台不仅仅是因为价格实惠、知名度高、广告做得好。更是因为这个平台很适合自己,所以苏宁超市这种积极迎合大众的经营方式,也深受消费者欢迎。
那么苏宁超市有缺点嘛?当然是有的,第一点就是苏宁超市的商品品类问题。毕竟苏宁是靠家电电商起家的,所以在超市零售方面的经营还不够足,商品的品类也不完全完善,大数据库还不够丰富,所以苏宁超市也在这方面投入了巨大的资金,苏宁超市拥有最专业的产品团队。
第二点就是,苏宁超市的售后问题。从事超市这种品类繁多的零售行业,售后问题就是顾客最为关心的。其实各大新零售电商品牌都或多或少有一点售后问题。但是淘宝可以投诉店小二,京东可以投诉京东客服。苏宁超市在售后方面就没有特别突出的点,小编查询苏宁超市售后评价,大家都说售后体验十分差。所以苏宁超市在专注产品品类研究的同时,也需要加强一点售后服务。
2.苏宁超市为何备受消费者青睐?
苏宁超市依靠着大数据积极作出调整,符合消费者喜好。苏宁超市在把握定位这一方面做的十分的好,消费者喜好什么,以及他们的消费习惯,这些都有着大数据的监控。其实每个电商品牌都有着属于自己的调性,而苏宁超市这个的企业文化也造就了自己独特的品牌气质,消费者选择苏宁超市进行消费也就是选择了适合自己的调性。
对于消费者来说,苏宁超市品牌富有人性化,这样消费者就会觉得,在苏宁超市进行消费是交了一个新朋友而不是在一位的追求攀比,这就是苏宁超市的调性。
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