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如果大家有了解过就会知道,现在在大多数专门提供配送服务的企业内、配送商配送管理系统都是必备,甚至于在每一年企业内领导都会投入一部分成本进行设备软件的更新,一点都不敢马虎,由此可见,这类系统的存在是有价值的,用起来真心好。那么,到底配送商配送管理系统好在哪里呢?今天就跟大家分享一下该系统所具备的三大优势。
一、能帮助企业主实现人员的精准管理
对于每一个企业主来说,他们都希望能让在职员工的所有时间都达到完全饱和,不让他们有任何空隙,如此才能让人工成本的价值实现发挥出来,而有了配送管理系统就能很好管理人员:因为在配送系统中你可以清楚的看到,到底目前企业内的员工有哪一些是在配送路途中的、有哪一些手上没有配送任务、有哪一些是完全被“闲置”下来的,如此就能更好安排那些没有工作的员工发挥剩余价值。
二、能更好跟进单子的配送执行过程
比如说在大多数这类软件系统中都会以移动的点来显示配送员工目前所处的位置,就跟大家点外卖,点完之后就可以看到自己所下到订单目前在哪一个步骤,是商家正在备餐,还是快递员正在取餐,还是快递员正在送货以及送货人员距离你目前位置还有多少米的距离,而在配送管理系统中也会有这样的设计,所以你能进一步通过移动的点来判断这一单能不能在约定的时间内送达,如果不能的话就可以提前给到应对的方案。
三、能更好的管理消费者满意度
在配送管理系统中会进一步以不同颜色来显现出配送之后消费者给到的满意度高低分数,如果是差评一般会以红色条状呈现,如果是中评就是不满意也不是很认可会以黄色带状呈现,如果很满意、给到了高分评价则会以绿色带状呈现,如此就能更有针对性的去安排配送过程,比如说发现这个客户又下单了,它的页面是以红色条状呈现的、客户是比较难以处理的那就可以给他优先指派配送,而且还得安排那些整体满意度分数比较高的配送人员进行配送。
就是因为配送管理系统具有以上三大方面的优势,所以如果大家能投资一部分费用,将这类软件买来并且好好用的话,真心挺不错的。
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