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社区团购是一种依托在微信生态下的电商渠道,通过社交方式圈住用户流量,从而更好地把商品和消费者连接在一起。之所以社区团购能玩起来,无非是用低价来吸引大量的消费者,而这种玩法也是企业常用的互联网打法。而其中最核心的一个环节,那就是社区团购中的团长。
社区团购平台,它的范围其实就在一个社区之中,而一个好的团长,不仅拥有极高的用户信任感,还会有高效的卖货效果,而且能够通过社交实现用户规模的裂变式增长。那么团购平台要如何做好团长运营呢?
一、社区团购如何做好团长运营?
与淘宝、京东等网购相比,社区团购具有一定的范围需求。它必须位于同一社区或在指定范围的,拥有社区团购系统的实体店铺或社区团长。消费者可以使用社区团购平台下订单购买商品。同时,如果商品在售后出现质量问题等,也需要由该门店或社区团长解决,使得消费者放心在该平台上购买商品。
因此,作为社区团购的团长,必须首先提供这些服务,并让这种服务关系吸引更多的用户。用户的增加自然会让团长赚更多的钱。一般社区团购的团长每月最少可赚3K-4K,干得好的团长每月可赚5K-8K。对于社区团长而言,只要工作做好,服务到位,问题得到及时处理,可以赚的钱肯定会越来越多。
二、社区团购如何发展团长?
在发展社区团购的团长之前,笔者认为必须先搞清楚两个问题:一是有哪些人选可以成为社区团长?二是哪种人选成为社区团长更具优势?
纵观目前能在社区中成为社区团长的主要人选有:社区业主、社区物业、社区便利店店长这三大类,但就现在各大社区团购平台经验的总结对社区业主(主要是宝妈)和社区便利店店长这两类人选更为看好。
而这两类人选谁成为社区团长更具优势呢?笔者认为:选社区便利店店长成为团长最明显的优势就是场地优势,相当于有一个免费的前置仓;但是由于很大部分的社区便利店店长与社区业主并不在同一个社会阶层,因此无法持续为社区用户提供有价值的信息来维系社群的有效运营;因为一个社群的有效运营必须依赖于源源不断的价值信息,而社区便利店店长由于社会阶层的原因,很难获取到足够多的价值信息;所以,在综合考虑下笔者认为社区业主(主要是宝妈)成为社区团长才是社区团购最正确的形态。
确定好社区团购团长的发展人选后,具体的发展方法主要有以下四种可供选择:
1、挖竞争对手的团长——这是最简单粗暴的方法;
2、陌拜社区积极份子——这是最辛苦且最吃力的方法;
3、BD地推建群找积极用户当团长——这是最常用且有效的方法;
4、利用现有团长的关系网发展团长——这是最有效的裂变方法。
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