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互联网生鲜半成品配送的出现,依托互联网+生鲜配送+半成品菜模式,为广大消费者节省了大部分时间,逐渐为人们所熟知。
互联网生鲜半成品配送的出现,成功打开国内生鲜蔬菜市场,对于不会做饭的人来说,更是一种福利。
互联网生鲜半成品配送存在的问题有哪些?
一、用户尚未形成食材购买习惯
互联网生鲜半成品配送存在的问题,首先在用户购买习惯方面。超过八成的绝大部分用户,并没有形成规律的订购习惯。
在国外,生鲜半成品按周订购,送三顿饭所需的食材,是半成品食材电商中,比较重要的一种模式。然而在国内,尚没有哪家半成品生鲜电商,采用这一模式。
另外,已形成高频购买习惯的用户,也比较少;超过七成用户,仅是偶尔购买。
二、“食谱化配餐”的价值,尚未被认可
用户在网上购买半成品食材,多半原因是因为,能买到附近没有的食材。其次则是价格便宜。
目前,一些高端定位的半成品食材电商,主打高端餐食的“食谱化配餐”概念,产生溢价。
他们希望通过科学、营养的食谱搭配、优质的食材,提高客单价。但目前来,这都不是用户的主要需求。
另外,用户对于半成品食材带来的便利性,也没有表现出很强烈的需求。目前会在网上购买半成品食材的人,大部分还是那些有做饭习惯的人。
而通过依靠便利性、食谱来降低门槛、提供增值价值等方式,挖掘增量用户的做法,还没有明显的效果。
三、最后一公里问题
目前来看,用户对最后一公里的服务,还是有着比较高的要求,接受“自提模式”的用户仅三成。
用户更希望能够享受配送到家的服务,三成用户表示,更喜欢、不排斥自提的方式,如何解决“最后一公里”的问题,是让大部分生鲜、半成品食材电商,都头疼的问题。
一部分生鲜电商和半成品食材电商都,通过的方式来取代“最后一公里”的人力配送。
但对于大部分创业公司来说,为降低配送成本,他们选择在社区、地铁站旁等,自建自提点、自提柜,让用户自提,其提供最后一公里配送服务,所以消费者对生鲜电商服务满意度普遍不高。
总的来说,互联网生鲜半成品配送的出现,关键还是要满足消费者的需求,才是发展的王道。互联网生鲜半成品配送,在一定程度上激活了生鲜市场,但是互联网生鲜半成品配送探索之路,还有很远。
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