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2020年,突如其来的疫情让人们措手不及,但是对于生鲜行业来说,确实意外的爆红。
近几年,生鲜电商行业运营模式也在不断自我调整,前置仓、新零售、社区拼团等新玩法不断涌现,但是目前还没有一种模式,是被行业公认走得通的好模式。
生鲜电商玩家们,在今年,拼的往往还是资本,他们想在市场上继续抢占更多筹码,还要拼技术、拼供应链、拼消费者体验,这就意味着需要投入更多的金钱。
每日优鲜一直在盈利上寻求最优解。
每日优鲜:生鲜“价格战”问题该如何解决?
一、将用户体验、经营质量作为新的着力点
疫情之后,用户线上消费习惯正在逐渐养成,对比传统的生鲜价格战,一些生鲜企业试图熄火价格战,为盈利而战。
每日优鲜针对线上生鲜行业高频、量大的特点,进行运营调整,优势不再通过优惠券、补贴的形式来体现,而是将用户体验、经营质量,作为新的着力点。
二、用户质量、客单价寻求突破
每日优鲜的态度:红包补贴力度减弱。
每日优鲜的目标:价格战要退,新的突破点在用户质量、客单价上。
每日优鲜策略上,越来越强调服务质量,从门店店长KPI考核标准的变化可以看出。
每日优鲜一直在减少对烧钱补贴策略的依赖。目前,每日优鲜对购买会员资格,才能享受一定优惠。对于已注册的普通用户,基本没有补贴。
三、纯前置仓模式,控制成本
每日优鲜的无门店的纯前置仓模式,一度在生鲜领域备受追捧。
这种模式最大的特点有:
1.前置仓通常选址地段较差,这就变相的降低了成本。
2.每个前置仓都是一个中小型的仓储配送中心,总部的中央大仓只需对前置仓供货。
3.消费者下单后,按照后台系统规划,商品从其附近的前置仓发货,在前置仓周边3公里范围内,实现最快30分钟送达。
4.仓内设置也与生鲜零售门店不同,缺少线下流量。
5.前置仓需要完成订单履约。
6.前置仓借助系统化、数字化的管理,可以更好地控制损耗率。
总的来说,生鲜电商行业想要实现盈利,价格战是必须要舍弃的策略。但是,消费者们在已经适应了红包补贴的情况下,消费者是否能承受优惠力度的减少,仍然缺少市场调研。生鲜行业战局依然焦灼,生鲜电商虽在盈利方面各有奇招,胜负远未见分晓。
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