一、软件服务层面
从叮咚买菜这个软件来看，是一个非常具有生活化的场景，例如购买鱼肉、蔬菜等产品，系统也会免费为用户赠送一把小葱，这是一种非常贴心且温暖的设置，在商品新鲜度上也是非常获得消费者的信赖，系统体验整体效果佳。
二、菜品价格层面
生鲜市场一直都是刚需的存在，叮咚买菜的模式是只做平台，不做线下，通过菜品种类，适当的价格，体贴的服务快速吸引了大量用户。
其实，叮咚买菜的模式非常简单，优势明显，通过自建前置仓的方式来解决生鲜类产品损耗难题，利用社交和社区下单解决流量问题；
同时为用户提供一根葱也送的低价服务，0元送菜，免配送费，打消了用户对配送成本的顾虑，价格亲民，基本和周边菜场价格持平。
叮咚买菜里面的菜品怎么样？
1，sku丰富
叮咚买菜的品种有 700 多种，涵盖了蔬菜、水产、肉蛋禽、水果、酒饮零食、厨房用品等品类，涵盖了厨房一切所需物品，并且延伸到休闲方面，满足了用户想要一站式购买的需求。
2，菜品质量有保障
叮咚买菜在商品质量上，从货源、加工仓、加工过程、前置仓、巡检、分拣、顾客、售后8方面进行严格品控，在每个环节都严格保证了商品的质量。
叮咚买菜购买原材料完成预选（去除烂叶等）、清洗、包装环节，一方面使得菜品的质量更高，更容易得到消费者的好评。
叮咚买菜也发展了净菜业务，在安心蔬菜栏下的净菜分类中，分量基本是一份普通菜的量。
叮咚买菜的蔬菜、水果、肉类比普通超市质量好，且精品包装，整体质量新鲜度处于中等偏上水平。
3，贴近菜市场场景
叮咚买菜与菜场场景相似，更加的贴近生活场景。
例如:买菜会让用户自己选择是否需要20g小葱，拉近了平台与消费者的距离;
一条桂鱼，用户可以选择不杀、杀好（要内脏）、杀好（不要内脏）三种处理方式，解决了许多年轻用户不敢“杀生”，也还原了在菜市场中顾客可以要求店家对活鱼等的处理方式。
就目前来看，自疫情开始，叮咚买菜的下载量呈现稳定上升，侧面也说明了叮咚买菜的服务被消费者所认可；另一方面，就贴近菜市场场景这一点来说，叮咚买菜就已经抓住了客户的心。个人认为，到2021年，叮咚买菜或将更受消费者欢迎。