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社区团购三大核心:产品,运营,仓配。每个核心都影响着社区团购平台的销量,操作不当易面临亏损。三大核心点中,最易学习并模仿的就是仓配,基本几个流程跟下来就能学会。
社区团购仓配模式如何理解?
社区团购的仓配模式有5个节点,依次是供应商仓、共享仓、中心仓、网格仓和门店/团长。
供应商仓是负责存储供应商商品,将商品加工成标准商品,例如将苹果分拣打包成500g/份的包裹。最终将当天预售的商品从供应商仓运送到平台指定的仓库/中心仓。
共享仓是负责商品的加工和短期存储。供应商没有加工能力,需要放到共享仓进行加工。共享仓可能是平台自营,也可能是由第三方提供的服务。最终将商品从共享仓运送到指定仓库/中心仓。
中心仓负责汇集覆盖区域内所有订单的货物。仓内按SKU进行平铺陈列,并按照SKU进行分拨作业。例如商品A有1万份,需要单独找一块空地堆放,作业时将该商品分至所有的网格仓,比如网格仓A有100份,网格仓B有200份。将所有SKU全部分至所有网格仓就完成了中心仓当天的作业。
网格仓负责接收中心仓分过来的商品,并且按照中心仓的逻辑,将网格仓的商品按SKU分拣到团,业内一般称作播种式作业。对于大件、易碎品等一般采用摘果式作业方式,直接按照路线进行分拣。
门店负责接受网格仓分过来的商品,并且按照用户订单进行最后一次分拣,确定哪个商品属于哪个用户。最终在第二天中午前将商品交付到用户手中。
社区团购供应链面临哪些问题?
当下社区团购的进一步发展,仍有一个大坎等着各玩家迈过去:就是供应链成本效率平衡的问题。
1.商品品类增加时的供应链压力
社区团购一般从生鲜品类切入,之后逐步扩展至其它品类。而SKU的增加,则意味着商品采购成本、仓储管理成本急剧上升,尤其是短保期商品的增加,对于冷链的需求便进一步增加,对于供应链管理的要求将进一步提升;损耗及成本如果得不到控制,盈利便会成为问题。
2.多社区履约所增加的配送成本
一方面是不同社区的订单不一定能整合形成规模经济效应,另一方面是新开发社区的订单密度不足时,会拉高每单的平均配送成本。而业内已有共识,所有的到家服务必须达到临界生存密度才有商业价值,达不到临界生存密度的低频到家服务很难盈利。
3.跨城规模化扩张的盈利风险
多数社区团购实行次日交付的模式,这导致社区团购对于本地供应链的依赖度较高,每个城市都需要有城市仓,甚至于前置仓,用于缩短交付链条。打造本地化、差异化的供应链是社区团购平台提升竞争力的关键措施之一。
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