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Costco作为世界上知名的零售业品牌,拥有良好的口碑以及较长的发展历史。那么Costco究竟是如何发展的。他的发展又能够为传统零售业在这个时代的生存带来什么启示呢?让我们走进Costco,这个中国人不甚熟悉,却在包括美国在内的八个国家获得巨大成功的企业,揭开他的面纱。
创始期
会员店的创始人吉姆在创建Costco之前在法国的Price Club担任高管职务,Price Club是美国的零售大品牌,向着会员收取少量的会员费,并且以低价提供高品质的商品。杰弗里此前则在法国担任律师,在法国此前存在着折扣超市与百货超市的集合体,而美国当时还没有这样的折扣超市与百货超市的集合体,因此,杰弗里就萌生了将折扣超市与模式搬入美国的想法,在这样的想法下,吉姆与杰弗里一拍即合,在1983年于西雅图开设了第一家的Costco的门店,在经过初期遇到的一些困难后,Costco建立十周时,营业收入已经达到了140万美元,其中七成的顾客来源都是小企业,Costco提供的一站式采买服务极大的吸引了原本需要跑好几家店才能采购齐办公用品电气设备以及食品饮料的小企业采购人员。因此,初期就形成了大量的客源,而后,Costco逐渐进入了稳步的发展期。
发展期
到1984年底,仅开业一年的好市多(Costco)在美国五个州已拥有9家商店和 200,000多名会员。同时期沃尔玛成员Sam’s商店的开业给Costco带来了巨大压力。
Costco于1985年成功上市,并开始销售1.50美元的热狗+苏打水套餐,这是迄今为止Costco最具标志性的产品之一。
时间走到1986年,在这一年的年末,Costco在美国境内已经开设了17家门店,同时拥有130万会员,市场价值超过10亿美元。它与22家门店的320万会员的Price Club非常接近。 1993年,两者进行了并购。 1995年,Costco推出了自己的品牌Kirkland。取得了非常好的销售情况。
成熟期
在2008年金融危机之前,好市多已成为美国第五大零售商和全球第八大零售商,在全球拥有5350万会员,在亚洲拥有八家门店。金融危机后,由于经济下行导致了消费者信心下降的影响,沃尔玛、 Target等传统零售商的增长有所下降。从2008年到2015年,沃尔玛的复合年增长率降至2.5%,而好市多(Costco)却仍能够保持7%以上的复合年增长率。截至2018财年,好市多在全球拥有762家门店,拥有9600万会员,收入1416亿美元,净利润31.34亿美元,市场价值达到了1028亿美元。
那么,对于好市多来说,这样的发展可以说是完全站在了所有零售商的前端,即好市多完全可以说,自己是全世界发展的最好的零售商,没有之一,进入中国市场后,想必也会对中国境内的零售业造成一定的冲击,但是最终的结果如何,还需要我们拭目以待。
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