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互联网技术带来的机遇正以惊人的速度改变着现代人的衣食住行,足不出户、一键下单的购买方式和行为已成为现代消费者群体的倾向性选择。生鲜产品作为家家户户不可或缺的生活品类,其网购属性一直存在着巨大的挖掘潜力和发展机会,基于此,国内互联网生鲜电商平台如雨后春笋般出现。
一、互联网生鲜电商平台前景如何?
生鲜电商以互联网平台为依托,进行网上生鲜产品直接售卖活动。生鲜电商免去了人们去市场挑选的奔波,可以直接在家利用电商平台即可购买,如果不满意,还有很好的售后服务,受到了很多人的欢迎。据统计,目前国内生鲜电商的年销售额达上千亿元,发展前景十分广阔。
二、如何优化互联网生鲜电商平台?
首先要注重增强服务质量,提升顾客体验。客户体验是在用户使用平台过程中所亲自体会的到的使用感受。良好的用户体验有助于电商平台不断改进产品或服务。产品的好坏并不是企业说了算的,而是要由消费者亲自体验之后才能做出判断的。任何产品或是服务,其最终的受益者都是消费者,所以,产品好不好,不用企业自己“王婆卖瓜,自卖自夸”,消费者一用就什么都明白了。
其次要注重互联网生鲜电商平台营销与宣传渠道的强化,构建多渠道的营销模式。生鲜电商平台可以根据市场需要在电视节目和视频网站上进行广告和视频的投放,来增强潜在消费者对电商平台的了解和认识同时应加强营销组合策略,激发客户潜在需求。平台在产品组合中,应根据当地情况进行产品组合,形成符合当地客户需求的产品“套装”特色。在促销策略上,要选择合适时间和与地点,采取适当的促销组合策略,有针对性的促销活动,宣传优势引导消费者消费,提高消费指数。
互联网生鲜电商平台优化还要注重培养高素质人才队伍,人才是企业的核心竞争力,生鲜电商企业的人才资源管理不能有效促进其战略性新业务的推广,制约着生鲜电商的发展。鉴于生鲜电商的发展,需要建立有效的薪酬管理体系,来引导企业员工对新业务的关注和百分百的投入,使得企业战略目标的实现除了严格的规章制度外,还必须给予员工更多的开放和现实的学习空间,从工作中学习,紧密结合工作来学习,激发员工的自我管理意识,即发现问题,设定合理目标,采取恰当措施解决问题。
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