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社区团购在经历了2019年的“寒冬”之后,在2020年再次迎来了新生,并且吸引着整个新零售行业,互联网创投圈进入这个赛道之中。社区团购的商业模式其实不难理解,我们可以这样理解,以社区为单位,由宝妈或是门店店主作为团长,在线上通过社群、小程序等辅助用户进行拼团,线下完成交付。在整个社区团购的运营模式中,团长是其中有着链接作用的一个环节,它是用户与团购平台之间很重要的一个纽带, 平台的销量其实跟团长的业务能力,有着很直接的关系,团长的成长也影响着团购平台的发展。
一、社区团购团长如何成长?
现如今我所接触到的社区生鲜电商,其实就可以看做是团长经济。可依然有很多的创业小白想加入其中,却并不了解团长这个群体,是如何发展的。
萌芽期:2015年左右
早在社区团购还为完全起步的时候,团长这一群体就已经产生了。那时团长的主要构成,一部分是在小区内微信群里卖水果、小吃的微商,另一部分是为了方便顾客下单,而建了微信群的社区店店长。
这个阶段的“团长”有着自主自发性,而且是根据自身的实际情况出发的,毕竟以前的零售行业,还是一种“人找货”的状态。但自从有了微信群,突然发现可以24小时卖货,效果还不错,客情还越来越好了。
长成期:2016年下半年
2016年可以看做是“社区团购”的元年,在长沙的街头社区中,以你我您,兴盛优选为首的平台运营者,第一次发展了这一商机,并开始在长沙规模化的复制。
他们也是借助微信的社交环境,通过使用小程序等营销工具提升销售效率,开始挖掘和培养团长。这时候,原来很多的传统微商就选择转型成了更为务实的社区团长,通过获取佣金,来提高自己的收入。
扩散期:2018年
到了2018年,社区团购的模式已经接近成熟,并且走出长沙市场。“小程序”爆发,电商各类SAAS工具大量应用,譬如群接龙,代金券等,长沙社区团购市场逐渐火热。团长在各种营销工具的赋能下,能够更好的带货,成为了社区团购平台中的“顶梁柱”。
二、未来团购团长会有怎样的发展?
社区团长发展到现在,团长这一群体,无论是规模上还是业务上,都已有一个较为完整的体系,我们也不能够简单的将团长看做是微商。伴随着社群团购模式被更多人看好,在未来团长群体的规模也会越来越大,职业化或成为团长的发展方向之一。
1,团长两级化明显
未来团长的能力会更加被看重,优秀的团长,自然是各家社群团购平台,所争抢的对象,但是不见得每一位团长的业务能力都被看好,就会导致两极化明显。平庸的团长依附于平台,职业团长却只忠于自己。
平庸的团长,因为业务能力不够强,所以无法独立获得供应链资源以及用户支持,只能依附于平台而生。而优秀的职业团长,无论何时,他都能找到优质的商品供应者和服务供应者,或者被更大的社区团购平台所看重。
职业团长知道自己生存的根基在于社区,他们会更加看重自己精心树立的形象以及口碑。
2.开启新时代渠道模式
团长及社区电商,他们所代表的快消品“预售”模式,在未来也会开启一个新时代的渠道模式。现在大部分区域还是传统的现售模式,本质是商品的多层批发转运再进行销售,订单与物流是一体不可分割;而社区团购做特有的预售模式,将订单和物流分成2个环节,并且降低了库存成本。改变了渠道成本结构,未来也会将逐渐反向影响到产业链上游的品牌商。
3.团长的影响更深远
因为技术和模式的成熟,团长的组成越来越多元化,规模也会随之增加,每个人都能在自己专业的领域,向社区和亲朋好友提供“社区团购”服务,获得利益。
所以在未来,想要发展社交电商的品牌企业也应该思考,自己的团队为何不能在微信生态上为自己的品牌代言、销售并获利?作为企业,能否提供适合的产品,能否提供优质的供应链服务和赋能自己的团队?
4.职业化团长或成为未来产品推广主力
团长的社区流量,是线上线下结合的、有温度、有影响力的流量,这是一种优质的流量。
一个职业团长影响一百个家庭,你的新品如果能链接1000个团长,那意味着你的产品和品牌有机会直接走进10万个家庭。毫无疑问,这是未来最有想象力和吸引力的推广方式了。
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