社区团购运营怎么做？
社区团购的运营，是决定了整体企业的发展节奏快慢。社群团购除了管产品，就是管人，运营，更多是关于人的运营。
平台方要思考的是如何提高客户体验感？如何让团长无后顾之忧？如何提升团长的卖货能力？团队管理能力？如何策划活动引爆销量？如何培养团队长？如何赋能社群小白？这都是对运营能力的挑战。
1.素材赋能：拥有专业素材部门，单个商品可以提供从文案、图片、视频、直播等多维度的素材；
2.售后赋能：成立售后部门，售前+售中+售后，为每位团队长配备专属售后人员，不需要团长承担任何的损失，全部由公司统一售后，以维护客户的利益为售后第一原则，保证客户在尖叫严选平台上团购绝对不会吃一点亏；
3.培训赋能：从小白到团队领袖，全方位的课程体系
4.流量赋能：全渠道的流量布局，重金推广曝光

社区团购运营流程分析
微信社群是社区团购的基本交易场景。简单而便捷，相比传统的网购平台而言，需要前台搜索商品，跳转商详，浏览商品，下单支付等一系列繁琐的操作，社区团购仅需要在微信内提交需求，说明需求，在线转账，就可以坐等商品。
微信具备原生的工具模块，从小程序/微信支付/分享裂变环境/LBS附近的人/LBS附近的小程序/，本质上应用好微信原生工具的结合，无疑是一套完善的微信生态下的社区团购业态。
社区团购完整运营流程：
1、团长的选择
团长一直是社区团购的一个非常重要的组成部分，建议商家一定要精挑细选一个甚至多个优秀的团长，这样才能够帮助商家在平台上更好的进行社区市场的开拓，一般情况下，社区团购的团长都会选择便利商店的店主之类的。
2、建立社区团购群
当选择好团长之后，就需要团长开始建立客户跟商家的桥梁了，怎么建立?自然就是搭建社区团购的微信群了，但是怎么才能扩展自己的群成员呢?
①可以把二维码的名片放到能够让人看到的地方。
②可以在社区的门口放海报进行宣传。
③各种促活：通过像拼团跟秒杀这类似的促活，对用户做引导进群，活动的商品zui好是刚需品。
④免费活动：给用户一点免费的福利，比如进群免费送一点牙刷等相关的生活必需品之类的。
3、产品发布
如果你有一个不错的商品，想要卖起来的话，就让团长来帮忙推广，可以通过内容的形式，让团长把用户引导到社区团购商城里来交易，团长一定要做一些高质量吸引人的内容，这样才能够真正的打造出一个优秀的爆款。
4、用户反馈
不管再好的商品，肯定都是会有一些瑕疵的，而且肯定会有一些缺点的，这个时候用户反馈就非常有必要了，当商家卖出一个商品后，一定要收集好每一条用户反馈做参考意见，如果发现有价值的批评意见的话，一定要进行采纳并加以改进。
5、售后处理
售后也是非常的重要的，有的用户可能会觉得自己买到的商品不如预期想退货，尽管会影响到销量，但商家一定要去微笑着解决客户提出的问题，老话说，客户就是上帝，所以客户的满意度是非常重要的，有些合理的退货意见是需要接受并解决的，这样才能够把握好用户的口碑。