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食材配送行业近几年火爆异常,但很多食材配送公司的食材配送服务方案都不规范或者根本没有服务方案,今天蔬东坡小编就给各位食材配送老板盘点下如何写出一份高质量的食材配送服务方案。
要写出一份高质量的食材配送服务方案,就必须关注以下几点:
一、采购标准
采购关乎企业采购成本和采购产品质量,是企业运作流程中至关重要的一个环节。采购标准的确立对企业和客户都很重要。
二、配送标准
配送的时间和方式,以及配送过程中,如有造成配送产品的损坏或损耗,如何去解决,这些都应该做出明确的规定及应对。
三、供货流程
接受订单环节,以何种方式接受订单,仓库出货的方式及物流送货的方式都应该在配送服务方案中做出明确的规定。双方明确细则。
四、配送方案
配送方案中重点应明确配送范围、配送运输方式及路线、配送工作流程及执行标准,双方就细节做出商讨。
五、食品加工
现在很多客户都要求对食材进行处理,在配送服务方案中,应对加工标准做出规定,是粗加工还是精加工,称重分量的方式及食材加工的规范要求。
六、食材检测
食品安全部分应就检验流程、检验标准及检验设备做出明示,以防止后续问题出现。
七、售后服务
配送单位,对售后服务的范围及方式和解决方案,应在服务合同中做出明确的规范。表明公司的服务理念、服务优势及服务定位。
八、应急预案
针对重大紧急事情的应急预案,应明确预案的流程及处理方式,从客户的角度出发。
综合以上8点,配送公司在招投标中,在配送服务方案的撰写中,围绕这几点出发,基本能涵盖一般客户的需求。
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