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沃尔玛作为世界上最大的连锁零售商,进入中国十多年,一直致力于零售商场的发展。但随着近年来生鲜市场的火热,负责人表示沃尔玛在中国的发展方向将会转向生鲜市场,并向上游整合资源。据了解,沃尔玛在生鲜配送中心的总投资已经超过了7亿,沃尔玛的现状如何,又有哪些方面值得国内生鲜配送企业借鉴?
沃尔玛
沃尔玛作为世界上最大的连锁零售商,在1996年正式进入中国市场,并在在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。截止到今日,沃尔玛旗下的商场覆盖了全国20个省市,门店超400家。
沃尔玛致力于从满足消费者的基本购物需要出发,及时采取行动,不断探索新型消费需求,满足消费者多元化的购物选择。并开设网上购物平台,让消费者足不出户便可享受到优质的商品和服务。
沃尔玛的竞争战略
天天平价,薄利多销
沃尔玛采取薄利多销的经营理念,通过低进价、低成本、低加价的“三低”经营方式,做到“天天平价”,吸引到大批忠实的平民消费者。
顾客至上、保证满意
沃尔玛的顾客服务可以说得上是世界一流的,坚持顾客就是上帝的服务原则,保证消费者的购物体验感。
采用高新技术
沃尔玛十分注重技术方面的革新,在高科技和电子技术的研发上投入了大量的资金,且建成了全公司的计算机和卫星通讯系统,实现了全球联网,形成自身的核心竞争力。
沃尔玛的经营模式
经营理念科学化
沃尔玛所有的管理都通过信息技术来完成,按照计算机的指令工作保证了员工工作的零失误。
信息技术高度发达
沃尔玛非常注重信息技术的研发和运用,计算机技术的应用从管理到销售,几乎是达到了全覆盖的程度。
销售促销特色化
沃尔玛对消费者的心理把控十分准确,非常注重商品促销的创新性。
沃尔玛值得国内生鲜配送企业借鉴的地方
1.搭建完善的物流系统。
沃尔玛十分重视供应链的搭建与完善,在物流运输方面投入了大量的资金,保证了物流运营从产品生产到销售的全过程的顺畅和高效。而且沃尔玛始终注重产品的流通环节中的精确性,避免的商品的再检查,有效降低了成本。
2.采用电子数据交换技术。
沃尔玛采用了电子数据交换技术,统一制定所有产品的代码,通过扫描该码完成商品的运送与销售,实现无纸化管理。
3.建立高速有效的信息网
沃尔玛建立高速有效的信息网,与供应商达成信息共享,有助于供应商及时了解市场信息。并且将大数据分析与电子商务有机结合,形成了基于电子商务的物流支持平台。
沃尔玛的管理和运营理念非常适合我国生鲜配送企业学习借鉴,一方面完备的供应链是生鲜配送企业发展的必要条件,一方面整合配送流程的各个环节,可以实现生鲜配送的高效性,形成企业自身的竞争力。
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