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随着社会经济的发展和人民生活水平的日益提高,我国的生鲜市场也在迅速的发展着。目前,生鲜食品不仅在传统农贸市场占据着大量份额,而且在各大超市也拥有一席之地。那么对于一个超市来说,生鲜经营管理如何做,才能更大幅度的提高利润呢?
建立可以高效率运作的专业管理部门
超市生鲜经营管理如何做,怎么做才能提高利润?管理层人员在其中起着巨大的作用。看似超市生鲜区的经营好像就是把农贸市场的果蔬、鱼肉等生鲜食品从室外搬到室内而已,其实不然。生鲜食品是每个家庭每天的必须物品。所以超市开设生鲜区的关键在于吸引客流量,客流量有了之后再进一步引导顾客购买超市其他的包装食品、日用品以及衣物之类的商品。
目前很多超市生鲜经营发挥不佳,利润低下,就是因为基层管理不到位。顾客直接接触到的就是超市基层的工作人员。然而在日常生活中,我们经常会遇到当顾客询问相关问题时,工作人员却答不上来或者一问三不知的情形,这让顾客怎么放心?所以超市需要专业的管理部门,不仅仅是管理大量的工作人员,还要管理生鲜区商品的质量,来源等等。
要懂得经营策略 摸清顾客心理
在各大超市中,超市生鲜区是购买率非常高的一个区域,毕竟是与老百姓生活息息相关的。众所周知,生鲜区的蔬菜价格是十分敏感的,所以一般毛利不大;但是水果因为运输、季节等因素价格就比较高昂,毛利也相对要高一些。水产品、蔬菜、水果、鲜肉等产品在市场上销售差别很大,这就提醒生鲜经营者一定要分析自身利弊,有所侧重,制定不同的经营策略。
顾客选择去超市购买生鲜,原因之一便是超市的商品卫生、安全和质量上有一定的保证,因此生鲜区经营除了做好服务承诺以外,也必须对顾客的投诉建议以及退换货服务等认真对待。另外经营者需要摸清顾客的心理,投其所好,在合适的时间卖合适的商品,并不定时举行促销活动,对生鲜制成品的组合搭配进行认真研究。
生鲜经营管理如何做着实是一个大问题,但只要超市经营者和相关部门共同努力,一定能够提高超市利润。
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