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生鲜电商的快速发展,传统的生鲜销售方式已经不能不能满足广大消费者的消费需求,更多的消费模式将出现,为消费者打造更快更近的便利渠道。在“体验”和“便利”的基础上,提供更多的产品和服务。
社区生鲜电商新零售解决方案有哪些?
依靠新技术
了解客户和提供个性化服务是关键,要做到这点最好的办法就是数字化经营。
可以通过大数据和人工智能以及人脸识别等新技术的赋能,了解消费者,打通会员机制,是提供个性化服务的前提。
优化供应链
当然,塑造数字化健康生活,除了数字化以外,健康也是最重要的一环。
而安全健康的产品需要建立完整的产品线、优化供应链。
通过新技术的支持实现数字化,了解消费者的个性化需求。
建立完整的产品线,优化供应链,对接全供应链,以生鲜为切入口,丰富产品和服务。从需求到产品,从产品到需求,为消费者提供其所需的优质产品,两者实现闭环化。
以消费者为中心,根据顾客消费需求,丰富生鲜产品品类,扩展家居生活、化妆品等日用品类,提供一站式购物选择。
产地直发:以消费者为中心,根据顾客消费需求,丰富生鲜产品品类,提供一站式购物选择。
店仓配一体化
以社区店为前置仓,打造更快更近的便利渠道。
通过搭建线上平台扩大与消费者接触入口,以社区店为前置仓,提供多种配送服务,让顾客购物更快捷更便利。
半小时达:生鲜新零售平台以生鲜社区店为前置仓,向社区周边消费者提供30分钟达服务。
按时达:以顾客为本,从顾客需求出发,结合生鲜产品的特点,采取生鲜预售的模式,把消费者和商家的利益最大化。
7日达:当下,顾客消费升级,对进口跨境商品需求大,生鲜新零售平台通过后端ERP系统的支持,为消费者提供跨境商品7日达服务。
总的来说,生鲜行业到底还是服务型行业。生鲜电商的发展,始终是以消费者的消费需求为基本出发点。生鲜电商存在的问题,始终和消费需求离不开关系。只要结合自身条件,适当的改变自身模式,在未来的发展中,生鲜电商之路一定会越来越好。
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