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在社区做生鲜电商,发展O2O模式,在今年成为一种趋势。主要原因在于,现在更多的消费人群已经习惯了网上购物的习惯,衣食住行都已近离不开互联网。生鲜产品作为人们的必需品,在线上购买生鲜配送到家,方便了不少消费者。
社区O2O模式有什么优点?
一、透明性
社区O2O模式,是面向社区居民,服务于家庭生活。
在线产品介绍,很难替代线下真实的视觉、嗅觉、触觉、味觉感受,消费者缺少足够的体验。社区O2O模式的透明性体现在,能否在正确的时间,以最佳价格购,买到最合适的产品。
二、便利性
社区生鲜O2O模式,消费者在网上平台交易流程简单易用,网站设计人性化,网站功能齐全完善,简单易懂、易学易用;
针对生鲜产品易损耗的特点,O2O模式实现全链路产品品质控制,实现“极速达”“准时达”服务,提高消费者购买积极性。
线下到店、现场了解、体验方便。消费者随时随地获取商品信息,享受到便利的购物、配送服务。
从查询到购买,从配送到退货,线上平台越便捷易用,线下体验越方便,社区消费者能享受透明化和便利性服务。
O2O为消费者带来的好处有哪些?
1,消费者通过O2O平台,在线购物,商家能及时、准确配送。
2,O2O平台实体店,可以分布在用户周边,配送快,同时结合布局最后一公里,能提高渗透率。
3,O2O平台配以5G技术快速传送,通过图像识别、人脸识别、感应设备等,能对客流量的评估分析。
4,O2O平台在未来,结合大数据、人工智能、物联网等技术,线上、下门店将越来越智能化。
5,线上平台能基于消费者的历史消费偏好等数据分析,能够进行精准推荐,从而提升客户体验。
总的来说,O2O模式好处有很多,但是也并不是十全十美的。O2O模式也存在供应基础、冷链物流建设成本较高的问题。同时,生鲜农产品又难以标准化,储运损耗大,如何解决生鲜损耗的问题,也是O2O模式未来要解决的问题。
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