苏宁智慧门店是什么？智慧门店是如何运作的？

          


互联网技术的发展，让很多c端消费者购物体验上得到了前所未有的提升。也正是由于互联网技术的支持，一些传统生鲜门店得以进阶成为智慧门店。就拿苏宁小店来说，简洁清新的苏宁便利小店，成为城市的一抹亮色：白天，这里和普通的便利小店没什么区别；但是到了晚上，苏宁小店则成为加班的白领、晚睡人群的“集中福地”。
苏宁智慧门店是什么？

苏宁智慧门店，是苏宁通过对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而将传统的货、场、人，重塑为以人为中心的人、货、场。
不过这里需要注意，智慧门店物联网、大数据、智能体验等新技术的加持，在本质上还是负责门店引流转化、降本增效。
其中，苏宁智慧门店最为典型的代表之一，就是苏宁小店。
智慧门店是如何运作的？
这里边主要有3个切入点：
一、线下商品，大数据精准推广
苏宁小店，不是普通的线下门店，而是技术赋能的智慧门店：从商品进入到内容消费，内容消费获取、留住用户。
苏宁依托大数据平台和智能AI，在云端从中国零售行业超过4000万SKU中，精选出2000种个性化产品推送至门店，精准契合消费者需求。
店内生鲜、果蔬、热鲜食品等整齐摆放，生动地打造出“共享厨房”、“共享冰箱”的生活场景。
消费者还可以享受便利店提供的用户休息区、共享充电宝、WiFi等多元服务，满足客户消费需求的同时，也留住了客户。
二、线上打造移动互联网场景，作为引流入口
以苏宁小店为例，就是在最贴近用户的地方搭建苏宁的流量入口。
这里边，又分为3个方面：
1，线上的苏宁易购，线下的两大两小多专，超过 10 个业态，形成苏宁全场景的业态部署；
2，网上下单后，线下苏宁具备了门店自取商品，半小时、1 小时、8 小时、24 小时达等多个物流交付的模式，在中国 95% 的城市，能够做到 24 小时到达。
3，线上线上商品打通，同时还扩展寻品类。方面从原来的电器到全品类，包括跟家乐福中国的整合之后，在快消的领域进一步加强。
三、借助大数据，进行自身运营优化
目前，苏宁通过AI及大数据的运用，形成“智慧零售大脑”方案。
一方面，赋能中小微企业，助力其提升效率，降低成本和风险；
另一方面，也提升自身零售效率，为用户提供更好的产品和服务。
借助智慧零售的生态资源，苏宁将品牌、供应链、技术、物流、金融等全价值链赋能加盟商，帮助传统零售店进行低成本、低风险的转型升级。
苏宁智慧门店的出现，在我看来是“有备而来”。早在2017年，苏宁易购就已经在大数据、人工智能、云计算等技术浪潮的推动下，提出了线上线下融合发展的智慧零售；再加上通过收购家乐福，算是填补了苏宁智慧零售的最后一块拼图，苏宁未来发展不容小觑。