智慧门店和无人零售哪个好？2大对比分析

          


随着互联网技术的发展，电商零售增长的显著放缓，线上流量红利的逐渐减少，大家又开始把视线转移至线下。在马云新零售的推波助澜下，智慧门店一下子就火了。智慧门店，说白了就是你在任何地点、任何渠道、任何产品服务，不管是什么类型的客户，都能通过智能化的手段买到称心如意的个性化产品。对比之前无人零售，很多人还是傻傻的分不清楚。
智慧门店和无人零售哪个好？

我们从下面2个方面进行全面分析：
一、两者本质的区别
智慧门店是通过对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而将传统的货、场、人重塑为以人为中心的人、货、场。智慧门店在物联网、大数据、智能体验等新概念的包装下，本质上还是引流转化、降本增效。
而“无人零售”最大的特点和卖点是“无人”。“无人零售”只是科技进步以减少成本，提高效率，提高收益的经营方式，而不是指真正的减少就业，无人销售。
二、两者发展前景
1，智慧门店
在新零售出现之前，电商和实体门店的竞争火花四溅，如今算是握手言和了，随之兴起的是“智慧门店”。
“智慧”主要是体现在人工智能、大数据、物联网等技术，对店铺运营所涉及的所有环节进行全面的数据分析和挖掘，利用大数据来指导日常运营，提高店铺整体运营效率和服务水平，优化消费者购物体验，最终实现降本增效。
在中国消费需求转型升级的新形势下，零售业逐渐迈入新的发展阶段，智慧门店开始成为购物中心探索的新路径，在智能化应用趋势和消费升级助力的双重作用下，为消费者提供独特体验的实体门店才能够脱颖而出。而数字化智慧门店正是在这样的大趋势下应运而生，充分感知消费者需求，运用新技术新应用实现全渠道零售的提升。
2，无人零售
随着5G时代的到来，无人服务将会成为下一个风口。
在整体增长放缓的大趋势下，人工成本最终一定会成为一个待解决的痛点，将来的“人”也一定会越来越“贵”。
如果从这个方向考虑就有必要去解决它，那么未来的新零售则会附带自动化、无人化的场景属性，并朝着终极的“智慧化”。
未来的无人零售店，会因地制宜，在不同区域、不同人群、不同地点场景下（如社区、景点、公路、沙滩等）实现千人千面的“感知用户诉求、智能生产、智能下单选品、智能运输、机器补货、智能售卖”等更全面智慧的零售商业链条，包含了生产、运输、运营、销售等全部商业链路。
三、孰优孰劣？
从零售的进化史可以看出，无论新零售还是无人零售，都是运用互联网、大数据等技术，去感知用户的消费习惯，从而为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。
在社交新零售模式下，商家不再单一，通过资源整合，许多商家或个人将成为整个产业链中的某一块。同时消费者也不再是单纯的消费者，更是产品的推广者，利益的分享者。
未来零售业的无人化、智能化将是必然趋势。从中国的技术创新和市场规模来看，有可能在这股浪潮中超车。一个时代有一个时代的机遇。也许我们都会成为历史的一部分。