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精品团膳其中最重要的一项,便是定制化。在团膳服务方面,建国快餐根据甲方企业需求结合营养配比实现定制化服务。团膳企业需要每周设计不同的营养菜单,包括不同地区地域的风味菜品,提前与甲方沟通协商,做到营养和口味双重需求保障。
传统的团膳订餐模式往往会导致时间周期变长,效率低下。而现在,精品团膳企业均可以实现手机订餐服务。开发自家品牌小程序,所有菜品名称及图片均包括在内,消费者只需要扫码或者搜索即可进行线上点单,清晰明确,一目了然,同时避免因排队造成的人群拥挤等情况,错峰就餐。
在配送过程中,团膳企业实现统一制作再由专属配送车辆进行配送,将菜品装进高品质保温箱中,再用食安封贴进行包装,保证配餐过程的食品安全,并在餐品配送到位还能保证其温度。
现在的团膳服务已从程序化、标准化、规范化跨入了个性化、细腻化、多样化、人情化的更高层面。团膳服务相比于其他餐饮业态更具有局限性,因此,建国快餐坚持强化培训,使上到管理者下到员工,都能改变观念,注重市场导向,满足客人需求,在消费者用餐过程中及时询问用餐需求,收集反馈、充分交流,让客人感到超值服务。
精品团膳管理不是一蹴而就的,要不断从原材料挑选、菜品制作、及时配送、保温等角度进行精细化管理,北京建国快餐积极研究市场导向,在其原有硬件优势的基础上,发挥自身优势,并及时调整经营思路,从而扩大市场范围。
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