生鲜配送系统就是通过技术手段将原来需要人工手动操作的工作转移到线上来。经过多年发展，市面上各大生鲜配送系统在常规功能上已经没有太大区别。但是除了功能和技术，一款成熟软件背后还有很多支撑点需要关注，这些“点”虽然不能直接决定系统功能，却可以决定系统易用性和生命力。
这里想重点介绍一下蔬东坡生鲜SaaS ERP。为什么蔬东坡能获得多家互联网巨头青睐，累计获得1.5亿融资？除了技术、产品方面的因素，我们想介绍一下蔬东坡服务、团队上的独特优势。
蔬东坡自成立之初就坚持为客户提供7*24小时售后服务，2018年时在全国范围内建设了8大本地化服务中心。生鲜企业作业时间大部分集中在晚上、凌晨，非正常工作时间，在此期间软件一旦出现问题且得不到有效解决，会给企业带来非常严重的后果，所以我们设置了7*24小时多渠道专业客服，无论是电话、微信还是系统后台，保证15分钟之内响应，这一点也受到了广大客户朋友的认可。

生鲜配送存在极强的地域性，同一种蔬菜在不同地区会出现多种称呼，不同地区的饮食需求也不同，因此我们设立了8大本地化服务中心，覆盖全国绝大部分城市，在服务客户时就不会出现理解上的偏差；另外无论客户有什么问题，服务人员都能够在尽可能短的时间内到达现场。

蔬东坡希望助力企业全面发展，为更多客户解决实际问题而不是仅提供一套系统。因此我们根据客户不同需求推出不同的解决方案，如最近推出的业财融合解决方案，面向的就是没有使用财务软件、或者业务财务软件对接有问题的企业朋友，以极低的价格为企业提供一体化业务、财务解决方案。
一款易用、好用、有生命力的软件才能够伴随企业成长，因此企业在对比选择时一定要多维度考量。