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在广东阳春市,有一家专注于面食加工和配送的企业——优鲜来食品有限公司。随着业务的稳步增长,优鲜来却遇到了一个“烫手”的难题:客户下单全靠人工沟通,效率低、成本高,企业发展被“卡”在了半路。
直到有一天,蔬东坡带着数字化“秘方”来了。接下来,让我们一起看看,优鲜来是如何从“手忙脚乱”到“轻松自如”,实现 系统提效50% 的蜕变之旅!
服务企业介绍:
阳春市优鲜来食品有限公司,位于广东阳春市,目前主要是面食加工和配送,服务的客户主要是餐饮和单位。
客户背景与痛点:
客户业务正处于稳步增长期,但此前使用的友商系统功能受限,无法实现客户自主下单,导致沟通成本居高不下,严重制约了企业发展效率。客户亟需通过数字化升级,尤其是 小程序推广,实现客户自主下单,从而提升运营效率,降低沟通成本,为业务增长注入新动力。
蔬东坡解决方案:
实地调研,量身定制:蔬东坡团队深入客户仓库现场,全面了解业务场景与痛点,与负责人逐环节沟通,量身定制 全流程数字化解决方案。
培训赋能,规范流程:通过系统化培训,帮助客户梳理并规范从 下单、仓储、配送到财务结算 的全流程操作,确保每个环节高效衔接,实现业务闭环。
小程序赋能,自主下单:借助蔬东坡小程序,客户成功实现 自主下单功能,大幅降低沟通成本,提升客户体验与满意度。
实施效果:
方案落地后,客户企业运营效率显著提升,沟通成本降低50%以上,客户自主下单率大幅提高,财务结算流程更加清晰高效,全面达成预期目标,为企业持续增长奠定了坚实基础。