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前言
2017年一个号称中国首位“00”CEO李昕泽的17岁少年的创业故事,一夜之间声名鹊起,各界人士对此褒贬不一。作为一个看客,相信很多人都和坡姐一样,一面刷着“我的18岁”感叹生不逢时,一面将其作为生活的“聊资”一笑而过,根子里觉得不切实际。直到在蔬东坡生鲜学院接触到另一位生鲜创业的少年英才,才真正理解到“自古英雄出少年”的真谛。难以置信,出生于1995年,现今才23岁的林伟庆,已是一个扎根生鲜7年之久的老手,14岁入行,从学徒做起,15岁夺得公司销冠,17岁创立公司,23岁公司年营收上千万,今天就让我们一起认识一下深圳市门兴农业开发有限公司创始人——林伟庆充满传奇色彩的创业故事。
门兴创始人林伟庆(左)与蔬东坡联合创始人付功卫(右)合影
14岁闯荡深圳生鲜江湖
2009年,刚满14岁的林伟庆,从揭阳老家只身来到改革开放的前沿城市——深圳。作为中国设立的第一个经济特区,如今的中国四大一线城市之一,“敢闯”、“敢试”曾一度是深圳“特区精神”的代名词,这影响了很多奋斗在深圳的年轻人。其中就包括小小年纪的林伟庆。
刚到深圳的一年,因为年纪小,没有学历、工作经验,只能做一些体力活,进过工厂、做过服务员、装修工,最初的半年林伟庆总是频繁的换工作。后通过熟人介绍进入了一家食材配送企业做学徒,做的也是苦的、累的活。当时就职的公司负责给十几家幼儿园食堂配送食材,园方不仅对食材品质要求高,而且还要求深加工处理,几乎是半成品蔬菜配送。林伟庆主要负责分拣工的工作,不仅要分拣订单,还要将土豆、南瓜、丝瓜等带皮蔬菜进行清洗、去皮、切割等深加工,多的时候一晚上要加工500多斤带皮蔬菜,假如按照平均400克一个土豆来算,500多斤就有5、6百个土豆,平均每处理一个土豆耗时1分钟,就将近8、9个小时,加上第二天早上6、7点钟还要跟车配货,属于自己的休息时间被挤压的所剩无几。
这样兼顾分拣、加工与配送的工作,林伟庆坚持了近一年,因为小小年纪但口才了得,做事踏实负责的品质得到了公司老板的赏识,开始带着他接触业务上的一些工作。很多人的15岁还徜徉在校园知识的海洋之中,而林伟庆却游走在形形色色的客户之间,在尚不理解“销售”二字的时候,凭着一股不屈不饶的拼劲成了名副其实的销冠。林伟庆说,为了能获得更多客户资源,往往是晚上电话拜访客户约谈,白天则主要找客户面谈,半年就谈下了6、7家大客户,2年内拓展了超过30家稳定客户。有不少客户表示,选择合作其实是信任了林伟庆这个人。
17岁自立门户玩转生鲜配送
一年分拣、配送员工作,加上两年的业务员从业经验,17岁的林伟庆已经完全掌握了生鲜配送业务。考虑到个人在公司发展上升渠道受限,林伟庆萌生了自己单干的想法,再三请辞之后,原公司老板最终同意的了林伟庆的辞职申请。
2012年刚好赶上生鲜行业发展的一个风口期,B2C生鲜电商风生水起,京东创始人刘强东不惜以私人感情炒作“西红柿门”事件,为京东商城上线生鲜项目伏笔营销;亚马逊联合一个在传统海鲜配送领域有着20年大酒店海鲜供应经验的公司推出海鲜供应;顺丰速运旗下电商食品商城“顺丰优选”、淘宝生态农业频道等服务于生鲜供应链的项目相继启动……这些自带流量开挂功能的电商平台彻底把生鲜的热度炒了起来,也就得到了不少投资人的注意。
离职后的林伟庆联系到一位做金融投资的远房表哥,双方沟通了创业想法之后,拥有投资经验的表哥从市场环境、林伟庆个人能力等多方考量之后,认为生鲜配送是一个容量很大、前景开阔的市场。遂给了林伟庆第一笔15万元创业启动基金,这样才注册成立了深圳市门兴农业开发有限公司。
为了避免老东家发生直面竞争的局面,林伟庆把比较难做的中小餐饮作为目标群体。深圳是一个人口密度高、外来人口为主的大都市,庞大的流动人口带来的消费是十分巨大的。深圳的街头小巷遍布着许许多多餐馆、大排档,日常的生鲜食材需求是一个巨大的市场。
门兴农业配送业务上线后,林伟庆才发现自己的想法还是太幼稚了。深圳人口流量大,流动更大,连带着很多企业也是如此。而且餐饮行业本身就是一个关店率极高的行业。国家统计局发布的数据显示,2017年北上广深四个一线城市平均每个月有10%的餐厅倒闭,餐厅年复合倒闭率高达100%,关店餐厅的平均寿命只有508天,而这还只是可统计数据,加上一些不可计数据,可能更接近林伟庆的结论。林伟庆说,很多小餐厅经营半年、一年就关门的比比皆是。因为初期不了解这一情况,生意上出现了不少烂账。
初期为了留住客户保住下单量,林伟庆都会包容客户,给客户预留一定的账期,中小餐饮、餐馆大多是夫妻小本经营,对菜品价格很敏感,压价的情况也多有发生。但公司要正常运转,员工工资要发、采购要继续进行,公司60万营业额,就有40万的账款,只出不进的情况下,15万创业金除去设备、人工成本支出外,没撑多久就用完了。林伟庆曾一度奔波在贷款与要债之间,整个人疲惫不堪。
深圳门兴仓库码货区
公司成立至今,林伟庆说面临较大的打击是在2015年、2016年的时候,此时在深圳涌现出一批互联网B2B食材电商企业,如美菜网等,低价补贴竞争导致了很多客源流失,打价格战又根本不是对手。林伟庆经过初期的慌张,沉静下来还是决定从服务入手,生鲜配送行业入行门槛低,而且企业同质化比较严重,你能送的菜别人也能送,客户日常订单需求品类差别不大,能够脱颖而出的途径就是服务了。为了在价格占有优势,林伟庆带领团队不惜去更大一级的批市场采购,以期减少差价赢取更多让利空间;其次,把控菜品质量,而不是一味降价促销,以优质的菜品服务优质客户。
23岁成就生鲜行业老炮儿
2018年,23岁的林伟庆已经是一个在生鲜圈儿扎根7年的老炮儿,关于如何做好生鲜配送这门生意的答案,林伟庆强调了两点,一是人的管理,二是引进信息化技术。
第一,人的管理问题,无论什么工作,想要做好都离不开人。因为自己从事过底层劳动者的工作,对公司员工的辛苦感同身受,所以林伟庆一直坚持高薪培养、并留住人才的策略,重金之下出勇夫,虽然给员工的薪资高于同行,但员工兢兢业业为公司创造了更可观的价值,海底捞不就是这样么。
第二,利用互联网技术,95后是青春期就被全面普及互联网的第一代人,他们对互联网科技的依赖和使用频率更高。在企业运作上,林伟庆也是较早引入信息化管理系统的一批。林总说“目前国内生鲜供应链发展滞后,与信息化手段的缺失不无关系。传统软件公司做生鲜配送管理软件的几乎没有,蔬东坡是专业的生鲜软件研发的团队,通过自己的亲身测试体会,确实信服蔬东坡的专业水准”。
蔬东坡联合创始人付功卫现场讲解
“只有蔬东坡的客户成功了,蔬东坡才有可能成功”
原来,门兴农业之前也购买过深圳当地一家做配送同时做软件服务的企业的生鲜配送SaaS系统,该企业还将他们作为标杆客户做了宣传,还差点达成加盟合作,但软件买来用了不久,就发现功能繁琐复杂、很难操作,售后培训又不及时,关键是系统还不稳定,数据总是出错,导致员工用不起来,怨声载道,一开会就抱怨不断,疲于应付,对公司发展影响很大。后来要求他们解决问题,对方业务人员反而说得做定制功能,需要额外收费,这就是变相的坑客户了。这让林伟庆怒火中烧,确又没什么办法,后悔不已。本想着找个家门口的服务商,就近好服务,但万万没想到,厂家不专业,产品不易用,一切都是白搭,最后还是找朋友推荐,不远千里和蔬东坡取得了合作。
由于开始的商品、客户、订单等数据在原有系统,要对接到新的系统难度还是不小,蔬东坡客户成功部安排了经验丰富的工程师,为其系统数据的迁移、导入、初始化提供了可靠的支持,短短几天时间就上线运营,顺利接收订单、分拣、发货等。
蔬东坡团队客户经理、技术工程师、客服顾问的专业、敬业精神,林总给予了高度的评价和赞赏,5月份蔬东坡应邀到访门兴农业参观、沟通交流,林总也提出了很多升级优化的宝贵建议,蔬东坡工作人员实时反馈到技术研发部门,用最快的速度响应并解决客户遇到的问题,比如林总关心的新品需求、账期设置、抢购限购等功能,在功能优化升级是全部得以上线更新。
现在,门兴农业生意做得越来越顺,接下来,林总表示想要开拓净菜加工业务,同时打算进入揭阳老家的市场,扩大业务范围,用自己的智慧、行动为餐饮商家、食堂提供优质服务。
蔬东坡系统获得门兴林总及多地客户认可
最好的合作关系就是相互成就,蔬东坡人时刻牢记“只有蔬东坡的客户成功了,蔬东坡才可能成功”的客户至上理念。蔬东坡作为生鲜配送ERP软件领域的领跑者,匠心四年不断追求更加卓越的系统性能,致力于为客户提供更好、更快、更实惠的功能体验,为不断推进生鲜供应链信息化进程而努力。
在此感谢门兴农业林总对蔬东坡的信任与肯定!蔬东坡将永远坚持“只有蔬东坡的客户成功了,蔬东坡才可能成功”的客户至上理念,竭诚为广大合作伙伴提供价值服务,与您共创辉煌!
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