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社区团购目前非常非常火爆 ,给消费者,和团长都带来了实惠。他的优点比纯线上电商零售模式,省了物流费和包装费,真实的降低了价格。对于消费者来说,特别是对价格比较敏感的消费者是好事是非常实惠的。因此三四线城市发展的非常好。
社区团购有一定的地域性,因此是一个持久战,供应链和团长人才紧缺,而且不太成熟规范。做社区团购主要流量来源于团长。团长的能力起到非常大的作用。拥有引流能力的团长,懂得建群维护,还可以不断给社群注入新流量,这些都需要团长的运营能力。
社区团购–团长现状
A:社区团购团长80%已经开始对团购有所倦怠,疲劳了,基本上佛系卖货,微信群里一般只发发小程序链接,不会发很多素材(团长积极性低)
B:群里基本没有互动,都是群主或者微信小号在发链接(群活跃低)
C:团微信群人数85%已经低于300人以下(流失,退群、售后多导致)
D:团长流失率也很高,基本上能够做1年以上的团长占30%左右,很多团长都是做几个月,觉得太辛苦,或者觉得社区团购赚钱太少,就放弃了(团长流失率高)
团长招募:
团购平台招人是需要有要求的,需要先知道哪些人是适合做团长的。我们可以根据团购的运营模式来挑,一定要有优势,比如小区门店店长,不仅有货源,还能够轻易掌握小区关系网,当然如果能够提供仓储场地更好,基于这些要求,像是便利店店主、送水站老板、快递收发代理和微商宝妈等都是比较管理的人选。
针对一些区域较大的小区,我们在招募的时候,可以采取店铺走访的方式,这样有利于平台一对一的讲解商业模式,同时还可以确定佣金,并拉拢小区商家做合伙人。另外,平台还可以在本地的贴吧,论坛,通过一些公众号进行宣传招募,当我们招募到第一批团长之后,就可以通过团长再推荐人选。
社区电商企业的发展,离不开优质的社区团长。怎样寻找社区团购团长,首先我们要从源头做好筛选,除去上述加分项之外,更多的还要看团长的经验,比如是否拥有社区团购团长的经验,之前的业绩如何,是否有社群运营和线上营销的经验等等。
团长培养:
在社区团购模式中,团长与平台是一荣俱荣的关系,所以帮助种子团长成长为优质团长也是平台的职责,利用培训帮助团长提升社群运营、营销获客和服务水平:
如早期怎么发动用户拉人进群、如何将拼团活动高效传达给用户、又该怎么维持拼团群的持久活跃、以及面对用户该使用怎么的话术等等。
1, 团长需要具备的营销素质
对于社区团购的营销团长我们应当具备哪些基础的营销素质呢?首先具有用户嗅探能力,目标客户并不会主动的找上门来,因为我们需要通过不断的拓展让用户了解到我们的品牌,并且通过合理的活动来使用户沉浸于社区团购品牌当中。
所以良好的用户嗅探能力的团长能够更为明确。同时对于用户群体的销售体验也要从传统销售难度进行区分,规避不适合社区团购的低端产品以及特殊营销营销过程的高端产品,满足社区用户的具体需求。
2, 团长能力的提升过程
社区团购的团长也存在由新人到老手的一个变化过程,所以在这个过程中,我们需要不断的去挖掘行业内的营销技巧来提升自身的营销水平,但是究其本质还是要从销售本身上进行实践。
团长能力的提升需要经过一段时间的考量,从最初的品牌立项到用户接触,再到用户拓展,并且通过粉丝群进行群体管理最后的完善的群体扩张实现周边社区品牌延伸,这就是整个提升过程!
社区团购平台团长佣金怎么设置?
目前大多数的社区团购平台设置佣金比例都是根据毛利而定,一般在10%-15%左右。比如团长在某天销售2000元,平台系统中设置的佣金比例为10%,则该团长所获得的佣金即为200元。目前大多数社区团购头部企业就是采用的这种团长佣金设置方式。
蔬东坡社区团购系统可以在后台根据平台销售额设置团长佣金,也可以根据商品设置团长佣金比例,更加满足商家的不同发展需要。除此之外平台还可以实行按件分佣制,即团长每卖出一件商品就给予固定佣金,这种方式不按百分比计算。例如团长卖出10元的香蕉一份,可获得固定佣金1元。
社区团购的一大固有痛点就是团长叛逃现象严重,而做好社区团购团长佣金比例的设置能够有效避免团长叛逃情况的发生,有利于培养自己平台中团长的忠诚度,从而增强自身平台的竞争力。
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