为什么员工不愿意使用生鲜配送系统？

          
企业运营中，涉及财务管理、营销管理，以及如何利用智能制造来改造整个生产流程的数字化，已经很常见。因此，ERP和MES系统也被相当多人熟悉，并在工作中省去繁琐流程，减少对人工的依赖，取而代之的是数字化和标准化。
然而企业在数字化转型中的困难也有不少，一是企业决策，即管理层的决心；二是缺乏数字化的专业人才；三是缺乏资金。对于生鲜配送行业就更是了，从业人员普遍年龄偏大，学习能力偏弱的特性，加上行业利润率不高也难以吸引年轻人才的加入，数字化的进程并不快。

由于许多生鲜企业的企业主对数字化的理解就是：购置一套生鲜配送系统，往往运行一阵后发现效果是有的，但员工不愿意使用。就是因为启动阶段自然是比较兴奋的，一方面认为公司迎来了改革的面貌，另一方面也对系统能减轻工作量有所期待。上线阶段又是痛苦的，在工作之外还需要花费时间学习操作和使用系统。试运行阶段是愤怒的，很多实施失败的案例就是倒在这个阶段，也有很多公司就一直停留在这个阶段，使用系统不但会打破原有的一些习惯，而且为了规范流程，可能还增加了很多工作量，再加上系统使用的还没有那么熟练，尽管可能对企业来说能达到一定降本增效的结果，但一线员工的抱怨是难免的。

员工不愿意使用，并非对公司不满。通常是对系统不够熟练导致了工作量的增加，因此已经走到了这个阶段的公司，可以安排高级实施工程师直播、视频或者上门帮忙梳理业务流程，让软件界面不再因严谨而晦涩难懂，使用起来更便捷，才能实现员工与公司的双赢。