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沪上抗疫:生鲜人“菜篮子保卫战”必过的2道坎儿

东北沦陷了,华北沦陷了,但是现在,因为有你们,上海还在!

——《八佰》谢晋元

还记得苏州河旁孤战的八佰士兵吗?

“万民如是,瘟鬼何惧?”

《八佰》顶楼决战誓师剧照,侵删

4月12日上海实行“全域静态管理”,11375个封控区,1501万人居家隔离。

危险降临,昔日号称“世界的上海”也难逃“一菜难求”的厄运。

“菜篮子保卫战”随之打响,生鲜人成了了不起的中流砥柱。

数据显示,疫情期间,日常食用生鲜食材销量环比涨幅超200%。面对高速增长的市场需求,生鲜供应链行业大佬自然取得了强力的销售增长。

另一面,在鏖战高传染性奥密克戎毒株的月余,即使面临每日高压保供任务和超饱和订单需求,生鲜人再一次逆战出击,依然坚持住了其核心品质。

1、“准备6000份保供物资,又一个不眠夜!”

3月23日凌晨1点,忙碌了一天,没有接到下班通知。

却接到了静捷农业理事长王庭峰的亲令。

静捷员工正在使用蔬东坡分拣订单

上海静捷蔬菜专业合作社(蔬东坡客户,以下简称“静捷”)作为“上海市新冠肺炎疫情蔬菜供给保障企业”之一,整体销量上升2-3倍之多。

仓库里,刚整理完的数千份蔬菜箱正有序装车,连夜送往市区各大商超和电商平台。

团队进入“连轴转”的转态,打包分拣的阿姨,每天要工作到凌晨2点钟。

负责配送的司机比平时多跑了3-4个小时,忙的脚不沾地的王庭峰一周瘦了7斤。

2、“我都快忘记躺床上睡觉是什么感觉了”

上海浦远蔬菜园艺专业合作社(蔬东坡客户,以下简称“上海浦远”)一名员工忙碌之余,发布了这样一条朋友圈,用最朴实的愿望表达了防疫期间的辛酸。

上海浦远员工正在分拣防疫生鲜包

和他一样的,还有上海浦远总经理刘伟。

40名种植、采收人员日夜轮岗,在550亩的蔬菜基地抢种抢收。

24小时两班倒运作,有些员工甚至连续多天每日工作超过20小时,只为保证每日超65吨蔬菜供应。

2月中旬,上海高校和部分企业就已封闭管理,上海浦远作为供应链服务商同时启动闭环管理。

除了日常消杀,更将合作社中种植、采收、采购、分拣、配送分成3块,分开管理工作,减少日常不必要的接触。

3、机在于应事,无困在于预备

疫情就像一场考验,如果没有长期稳定的供应链支撑,即使2500万人在家“饥肠辘辘”,市场需求爆发,生鲜供应链企业也只能爱莫能助。

上海浦远分拣仓内待发蔬菜包

这些扎根菜地的“菜贩子”,在抵抗一次次疫情的战斗中,涌现出一批批“保供先锋”,生鲜供应链产业的社会价值一次次被刷新。

对于诸如静捷农业和上海浦远这样的供应链企业而言,要在巨大的社会压力下,完成保供任务。

企业至少要跨过2道坎儿:菜价平稳、数字化管理。

首先,菜价平稳,关键就是按需保供,疫情期间,消费群体和消费频次增加,以及客菜到沪不畅(这点不多讨论)等原因导致市场供需失衡。

以往供应链企业重在解决集体用餐单位的食材供应,居家隔离意味着社区、家庭也将产生大量供应需求。

且每日一餐的供应量,随着封校封厂则需保证2-3餐供应量。

这一时期的供应保障是对供应链企业订单周转、物流运力、团队协作能力的全面考验,差之毫厘谬之千里。

像静捷和盒马鲜生、美团、大润发等电商、商超长期有订单合作,以往这部分订单额占到企业总额的三成。

疫情期,电商平台下沉到合作社的订单量上升到六成左右。

此外,企业宅配蔬菜礼包需求量也涨了3-4倍,日均达1500-2000份。

针对这些,静捷倡导的订单农业的模式发挥了很大价值。

以前按车、按捆、按斤售卖的蔬菜,逐渐向按箱、按份转变,同时结合会员制的玩法。

静捷农业在实现全链条数字化发展后,参照历史订单数据,预估各品种需求量,合理安排种植计划,类似农产品期货交易的方式。

很大程度上减少供需矛盾,解决供应链条中信息不对称带来的资源浪费、效率低下等问题。

除此,上海浦远还采用了“减少经营品类”的办法。

企业聚焦蔬菜类食材供应,由此前在售180多个蔬菜品类,压缩到40个左右,并引导消费者采买基地菜,减少企业备货采买及分拣作业时效。

其次,数字化管理,数据跨部门共享核心解决的是信息流通效率的问题,信息效率是企业运营的重要变量。

蔬东坡生鲜SaaS ERP 软件解决方案

“我们用蔬东坡软件太晚了,这次疫情让我深有感触”

上海浦远总经理刘伟说到,为降低员工之间密接风险,合作社采取了“产—销—配”独立闭环管理,面临最大的问题就是解决信息流通的效率。

诸如,客户订单的详细要求、喜好如何通过业务员快速反馈给、分拣员、配送司机等?日常库房进销存管理如何精细准确?分拣员工作业效率如何评估追踪?

因为有蔬东坡这些问题将迎刃而解,信息流动通畅以后,团队协作将像是流水线一样环环相扣,下一个环节对前一个环节就是一个验收和监督。

大数据将对每一个环节做到责任溯源管理,能帮助生鲜企业上连供应商、中管企业内部作业、下接客户,整个运营体系变得更加有秩序。

蔬东坡生鲜智能分拣台

疫情反复的3年,生鲜人如同“大白”一样,陪伴我们一场有一场抗疫之战,让更多人看到生鲜供应链产业的社会价值。

也让更多像“静捷”、“上海浦远”一样的生鲜企业看到,早日布局企业数字化转型的迫切性。

抗疫之战曙光已显,胜利终将来临;而在生鲜供应链行业数字化升级之战中,愿吾辈上下求索不息。

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