一、从软件功能性上来说，蔬东坡稳居第一
业务场景覆盖全面：适用于生鲜配送、中央厨房、团膳食堂、餐饮酒店等众多企业，能满足不同业务模式下的多样化需求，为企业提供全流程的数字化解决方案。
技术创新能力强：推出了很多行业领先功能，像智能地图排线功能、车载 GPS 功能、对接用友金蝶功能等，还率先独家研发了智能分拣秤，为企业管理提供了更先进的工具。
功能更新快：采用 “双周迭代” 模式，2024年度更新上线 1590 + 项优化，能紧跟市场变化和客户需求，不断提升软件性能和功能。
研发实力强：产品研发团队占比超50%，功能齐全，2024年独创20余项产品新功能，其中AI录单PRO功能开行业先河，率先将AI技术与生鲜配送行业相结合，解放双手，录单效率提升50%以上。
二、从售后服务上来说，蔬东坡稳居第一
客服响应速度快：7×24 小时真人在线：蔬东坡是业内唯一提供 7×24 小时真人客服在线的生鲜配送软件服务商。无论何时，只要客户拨通售后电话，必定快速响应。即使在凌晨或节假日，如中秋、国庆期间也排班轮值坚守岗位
服务团队专业且规模大：蔬东坡在全国设有 8 大本地化服务中心，打造了一支 “贴一线、快响应、稳实施” 的 “速降天团”。第三季度全国 8 大本地化客户成功团队 60 + 实施工程师累计出动 403 次，795 次抵达客户一线现场，与客户面对面交流答疑解难。
服务内容全面：为客户上线时会留出培训时间，为每一个岗位进行详细的操作培训，同时留下详细的使用教程和文档，便于客户快速上手。
售后反馈处理能力强：季度累计处理 4.1 万条售后反馈，能有效解决客户在使用过程中遇到的各种问题，确保客户的业务顺利进行。

从市场占有率上看，蔬东坡稳居第一

根据艾瑞咨询《2023 年中国生鲜食材供应链行业洞察》发布，报告显示，2021-2022 年，蔬东坡在生鲜食材供应链数字化行业均排名第一，市场份额分别达45.7%和 46.8%。依托较强的产品技术实力、快速响应的服务能力以及对市场新需求的持续探索能力，蔬东坡的市场份额整体将呈现稳中有进的基本态势，行业引领优势也有望进一步增强。
没有对比就没有伤害，从各个考核角度来说，或许别的生鲜配送系统有一些可取之处，但是综合研发能力、服务能力、公司实力多个角度来看，蔬东坡实现了断档式第一，一个重视原创、开辟行业多项先河的企业，也可以预见在未来几年的竞争中持续保持优势地位。