永州优鲜购：爱折腾的追梦人，退伍兵哥如何把生鲜配送覆盖全市？

          

3年前，江文龙怀着强烈的创业冲劲和对成功的渴望，创办了永州优鲜购。他笑称，自己是一个“爱折腾的追梦人”。


他是如何一步步把配送站覆盖永州市的？今天，江文龙将为我们分享他的创业故事：


01坚持就是胜利


对于大多数人来说，夜晚是放松、娱乐的代名词。但是对于28岁的江文龙来说，这才是他和伙伴们开启“今日忙碌”的前奏。


永州市优鲜购生鲜配送有限公司，是江文龙退伍后，和几个有着同样创业梦想的年轻人一起创办的，专门为学校食堂、机关单位等客户提供生鲜配送服务，客户可以通过在网上下单，次日就能在家门口或者单位拿到自己想要的商品。


1、从农户到消费者，如何更加生鲜流通


此前，江文龙曾跟随父亲从事种植业，在售卖的过程中，他发现：


农产品从种植基地的农户，到消费者手中，需要经过多次转手，农户低价卖出，消费者高价买入，中间商成了最大的“赢家”。


在了解到传统供销市场的弊端后，又恰逢互联网+型模式的兴起，江文龙开启互联网+生鲜配送业务，致力于为消费者提供高品质、高性价比的商品。





2、亲力亲为，寻找最佳货源


创业初期，无论大小事情，江文龙都是自己亲力亲为。


“为了找到更优质，更实惠的食材，我们跑遍了永州大大小小的屠宰场，加工厂，农场，去了解生鲜的价格和品质，货比三家之后，才敢建立合作关系。”


——优鲜购 江文龙


找到符合自己要的标准的供货商之后，江文龙除了开辟家庭食材市场外，又转战学校、企业、工厂等地，推销他精心挑选的这些生鲜食材。


这个过程同样是煎熬的，但是，江文龙凭借当过兵的韧劲，硬是一步一个脚印，让他的优鲜购在永州落地了。


每当遇到困难的时候，江文龙总会对团队说：“坚持，再坚持一下，就好了。”





02互联网+的力量


1、上线生鲜SaaS ERP


在企业不断发展过程中，江文龙也在不断提升自己的企业管理技能，参加生鲜行业的沙龙活动、论坛、峰会等，与行业精英交流学习，不断进步。


他深刻意识到，企业想要发展壮大，就必须利用好互联网科技，打造一套高效的配送系统，规范操作流程，提高工作效率。


于是，他走访了广州、深圳、长沙等地，与多家生鲜配送系统供应商进行接触沟通，了解各个平台的运营管理模式。


回到永州后，他将收集到的信息与主创团队沟通，经过多方对比和详细分析，最终选择了与蔬东坡签约合作，并上线生鲜SaaS ERP系统。





图↑ 优鲜购上线蔬东坡生鲜SaaS ERP，全程把控工作流程。


2、打造标准化操作流程


在此之前，由于缺乏一套高效的系统，接单、采购、分拣等环节，让江文龙的一天变成了24小时连轴转。


不过，他没有被眼前的困难吓倒，而是越发坚定了对事业这份的信念：


“我们不怕折腾，我们的梦想就是，让优鲜购在永州抢占一席之地。”


——优鲜购 江文龙


上线蔬东坡生鲜SaaS ERP后，打造标准化操作流程，从下单，采购，分拣，配送，仓储等，每个环节进行规范操作要求。不仅提升工作效率，降低分拣损耗，更为企业带来了可观的收益。





图↑ 优鲜购使用蔬东坡生鲜SaaS ERP，提高分拣效率。


03赢得客户信任是成功的秘诀


“买回来的菜品本来是新鲜的，为什么配送过去就不新鲜了呢？”


“为什么平台上的回头客，越来越少了呢？”


创业过程中，总会遇到诸多类似的问题。也正是从这一个个疑问的探究、解惑中，优鲜购团队逐渐成长起来。


1、以品质赢得客户的信任


为了保证食材的品质，到客户的手中时，依然新鲜，江文龙始终坚持品质优先。这样的执着，让优鲜购一度陷入亏本的状态。


“我们这个行业的利润不高，成本却不小。分拣人员，采购人员，配送车辆，仓储设备等，人工成本和设备成本比较高。而且，我们的商品，比超市和菜市场，要便宜很多。”


——优鲜购 江文龙


优鲜购坚持“高品质，高性价比”的理念，帮助公司赢得一波又一波客户的信任。每每有老客户在平台上，回购生鲜商品的时候，江文龙都非常兴奋，对未来的信心又增加了几分。


江文龙认为，好产品，高品质，优服务，才能赢得客户的信任。而客户的信任，则是创业成功的关键因素。


图↑ 优鲜购分拣中心


2、和客户当作朋友


越来越多的客户回购，并和他成为好朋友，他说，自己是幸运的，这些回头客，成为他坚持下去的最大动力，也让他找到了创业成功的秘诀。


“即使创业之路再艰难，我始终记得部队交给我的：脚踏实地，诚实守信，坚持就是胜利！”


——优鲜购 江文龙


此外，江文龙还强调，做生鲜这行，必须得坚持不懈，踏踏实实的，一步一步，脚踏实地，为客户好好地服务。


而且，最重要的就是要讲究诚信，你把客户当作朋友，真心相待，为他们提供优质的产品，他们才会把你也当作“朋友”，信任你，并在你的平台回购商品。


展望未来，对于江文龙来说，优鲜购是一个长期的事业，他的目标是将优鲜购遍布整个永州市，未来整个中心城区，会遍布很多个优鲜购的配送站。





#生鲜#服务好客户，是相互成就的过程。


优鲜购以高品质、高性价比的商品，赢得了客户的信任。从而使得越来越多的客户，回购商品。这是一种相互成就的过程。


作为一家生鲜SaaS ERP企业，蔬东坡始终坚持“只有帮助客户成功了，蔬东坡才可能成功”的理念，为客户提供最棒的解决方案。这也是一种相互成就的体现。


今后蔬东坡将携手更多生鲜企业，以生鲜SaaS服务，助力客户成功的同时，也为消费者提供更多优质的产品和服务。