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为什么同样老板经常在外面跑业务,但是竞争对手的业务就是做的比你好?为什么同样都是高薪聘请了职业经理人,别人家的效率就是比你高?难道竞争对手都有见不得光的运营手段么?许多初入生鲜配送行业的老板们总会产生以上疑问,其实,不一定是别人家的员工比你强,很可能就是在制度细节上没有做好!
今天蔬东坡就带大家讲讲业务现场的五大黄金细节,学会这些技巧,让你效率再上一个台阶。
动线设计:是否存在多次搬运,是否存在路径重复动线
动线是工作人员因完成工作需要的运动路线。重点纠察:是否有动作浪费,是否存在路径重复反复搬运,是否存在操作不便等现象,及时记录并改善,动作浪费是生产人员最大的成本浪费,影响工作,降低效率,但凡发现,应立即进行纠正。
结果保障:先发先到,先发先分,质量保障,节奏控制
现场管理是生产进度把控者,需要清晰的分析并告知生产部门员工,关于进度管理的每一个细节,具体到人,让生产者清晰的知道,自己在每一个时间节点上应该完成的工作内容,做到先发的客户需要的货物先到,先发的客户需要的产品先分拣,仔细观察系统中提示的客户对产品的需求并严格执行,及时反馈,超时,缺货等异常,及时处理来保障每日工作结果。
生产安全:食品安全保障、人员安全保障
食安【禽类检疫票,果蔬农残检测报告】、生产安全【防滑、防伤、减少带病上岗】
安全是生鲜配送公司的生命线,所有与食安相关的证件,务必做到统一保管,留样保存,随时备调备查。生产过程中,涉及到使用刀具,剪刀等工具时,务必统一提醒建立安全意识,员工不得带病上岗,高的效率必须要有好的身体。
查漏补缺:杜绝缺货,漏货,以次充好,质量不对标
建立随机抽查组,组织对产品进行随机抽检,及时发现问题,产品质量问题一经发现,严格执行奖惩,把问题消化在货物出发之前,缺货问题及时统计,提前与客户达成沟通,避免客户无品可用
数据收集:收货数据,分拣数据,发车数据,缺货数据,异常数据处理
发车管理:车辆检查、驾驶员状态、证件、装车、送货工具车辆检查:车身检查,车状态检查,易耗品检查【油量,尿素,机油,水位等】驾驶员状态:12 小时内不得饮酒,睡眠必须保证8小时以上。
证件:驾驶证,行驶证检查,健康证,出入证;
货物装车:遵循大不压小,重不压轻,先出后进、易损件单独摆放;
送货工具:马甲,口罩,手套,周转筐等。
成事在天谋事在人,以上五大现场管理黄金法则已经教给大家,希望大家不要生搬硬套,一定要结合自身企业实际状况,从中学习到管理方法和思维,更好做好企业内部管理改革,在2025年赢下更多大客户。
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