铂洋农副食品有限公司，以自产自销模式为主，拥有2万㎡厂房，主要为华北理工大学，唐山铁路局，曹妃甸当地机关等政府、高校、企事业单位，提供净菜加工、干货调料、米面粮油、禽蛋等食材配送服务。
净菜加工过程中，经常产生一些损耗，如何有效控制成本，提升企业效益？为解决这一难题，蔬东坡以技术支持，通过蔬东坡SaaS系统，在手机App即可下单，在线复核，提升了订单处理速度，确保了订单准确性。其中的补单/改单功能，便于企业及时调整，采购/供应商可手机实时查看及调整。联动库存，计算损耗，通过生鲜配送系统进行更为精确的采购预测。

“非常感谢蔬东坡的提供的技术和服务，帮我们解决了许多历史遗留的‘顽疾’。尤其是和我们对接的客户经理，平时我们不管遇到什么问题，只要有需求，对方都会及时响应，并为我们提供有效的解决方案。”
——铂洋农副食品戴总

智能定价系统，应对市场变化

生鲜行业，价格波动是常态，如何快速、准确地调整价格一直是令企业头疼的问题。面对以上问题，蔬东坡生鲜配送系统具备智能定价功能。身打造自主商城，客户商城下单，在线支付。流通配送商可以根据以往的价格行情自动计算价格，这不仅减轻了员工的工作负担，还让企业能够更灵活地应对市场变化，提高盈利能力。蔬东坡生鲜配送系统还优化了员工的作业流程。系统可以根据订单需求自动分配任务，员工只需按照系统指示进行操作，大大提高了作业效率。帮助企业节省了大量的人力物力，同时也降低了因操作不当导致的损耗，提升了整体作业效率。员工的省时，意味着他们可以有更多的时间投入到提升服务质量上，从而进一步提高客户满意度。

三、7×24小时真服务：搭建了行业内几乎唯一的夜班人工客服团队
在日常使用过程中，蔬东坡坚持提供7*24小时在线客服，根据官方披露信息和调研显示，蔬东坡是行业内唯一提供该服务的企业，服务团队全年无休，用心为每一位客户解决问题。（0点到8点有一支人工夜班客服团队值班，竞对普遍为聊天机器人）
在这里，或许通过一个真实的故事更容易理解：
蔬东坡合作客户——江西胖哥供应链管理有限公司，主营单位食堂配送。
2023年2月5日（元宵节），凌晨4:40 客户误操作采购全收货，采购单所有商品全部做了入库。实际情况是：某些商品未采购，属于缺货的状态，并未全部入库。客户十万火急找到蔬东坡售后咨询如何补救。凌晨4:45售后客服接到客户的诉求，第一时间了解整个操作过程，给予了专业的解决方案，同时针对客户另外提出的3个疑问进行了一一解答，全程电话沟通25分钟，从误入库解决方案、到疑问解答，蔬东坡售后得到客户高度认可。
超十年的匠心前行，造就如今的蔬东坡，连续两年第一的市场占有率是蔬东坡实力最好的证明。
从以上三点不难看出，无论是订单处理、智能定价还是售后服务，蔬东坡已经成为生鲜企业提高效率、数字化转型的首选系统。无论是降本增效，还是拓展市场，相信这套系统都能为您的企业提供强有力的支持。